وكيل خدمة العملاء الفرنسي

2 weeks ago

Cairo, Cairo, Egypt teleperformance Full time

وكيل خدمة العملاء الفرنسي

وصف الشركة

Teleperformance هي شركة عالمية لخدمات الأعمال الرقمية تقدم خدمات أعمال متقدمة ومدعومة رقميًا لمساعدة أفضل العلامات التجارية في العالم على تبسيط أعمالها بطرق هادفة ومستدامة على مستوى العالم. إن حضورنا المحلي والعالمي يعني أننا ندعم مجتمعاتنا وعملائنا والبيئة.

وصف الدور

دور وكيل خدمة العملاء الفرنسي هو دور بدوام كامل في الموقع يقع في القاهرة، مصر. يتطلب الدور التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة مع تقديم تجربة عملاء من الدرجة الأولى تلبي معايير الجودة. يتضمن الدور أيضًا مساعدة العملاء بمعلومات المنتج والخدمة، وحل مشكلات المنتج أو الخدمة، ومعالجة طلبات العملاء.

مؤهلات

يجيد اللغة الفرنسية (تحدثًا وكتابة) مع مهارات تواصل ممتازة
تعتبر الخبرة المثبتة في خدمة العملاء ميزة إضافية
القدرة على التعامل مع مخاوف العملاء وشكاويهم بالتعاطف والاحتراف
مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار
القدرة على تحديد الأولويات وتعدد المهام وإدارة الوقت بفعالية

  • أخصائي خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time

    نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة...

  • وكيل مركز الاتصال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt al futtiam Full time

    وكيل مركز الاتصال | AFGRE | مركبات الكربون الكلورية فلورية | دور الاستعانة بمصادر خارجية فريق مركز الاتصال هو مجموعة من المهنيين المتحمسين والمتعاونين والمرحين في جميع أنحاء مصر، الذين يبحثون عن عضو...

  • ممثل خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Simera Cairo, Egypt Full time

    ممثل خدمة العملاء مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء. يتضمن ذلك الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى وتوفير المعلومات حول المنتجات والخدمات. سيعمل ممثل خدمة العملاء بشكل وثيق مع...

  • ممثل خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    خدمة العملاء ورضا العملاء ومهارات تجربة العملاءمهارات اتصال قوية، سواء الشفهية والكتابيةالقدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة الوقت بفعاليةالقدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريقمهارات حل المشكلات...

  • ممثل خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt al futtaim automative Full time

    ممثل خدمة العملاء | الفطيم للسيارات | النيل للتجارة والهندسة إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب وتقديم إجابات دقيقة ومرضية لاستفسارات العملاء واهتماماتهم.التعامل مع...

  • تنفيذي خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    استخدم تقنية chatbot لمساعدة العملاء في استفساراتهم وتقديم معلومات دقيقةالتعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات على الفور وفقًا لإرشادات الشركةالاحتفاظ بسجلات وسجلات مفصلة ودقيقة للعملاءتعاون مع...

  • موظف خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt MAJID AL FUTTAIM Egypt Full time

    الحفاظ على معرفة شاملة بمرافق / مرافق المركز التجاري المخصصة والمتاجر / المواقع وتصميم المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة / قادمة بما في ذلك ساعات وإجراءات فتح وإغلاق مكتب المعلومات.ضمان...

  • قائد فريق خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    إدارة وقيادة فريق من ممثلي خدمة العملاءوضع معايير عالية لدعم العملاء عالي الجودة والحفاظ عليهامراجعة وتقديم تقرير عن أداء الفريقالتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء المتصاعدةالتعاون مع الإدارات...

  • تنفيذي خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time

    مهارات ممتازة في الكتابة والتحدث باللغة الألمانية (المستوى C1) واللغة الإنجليزية (المستوى B2).تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة.الخبرة السابقة في العمل مع نظام...

  • ممثل خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time

    ● اقتراح وتعديل خيارات السفر المناسبة التي تناسب احتياجات العميل.● الانخراط في التواصل المباشر مع العميل من خلال البريد الإلكتروني، والدردشة، و/أو المكالمات الهاتفية.● دعم عملائنا في مجال B2B في...

  • مشرف خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt German University in Cairo Full time

    الإشراف على موظفي خدمة العملاء في مسؤولياتهم اليومية. متابعة الشكاوى الواردة والمراسلة مع المرسل. يضمن الالتزام بسياسات وقيم GUC من خلال مراقبة وتدريب الموظفين. - التواصل مع الإدارات الأخرى لتسهيل...

  • ممثل خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Grand Community Full time

    حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها.الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها.تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي...

  • ممثل خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Tabby Full time

    دعم عملاء Tabby عبر الدردشة والمكالمات الهاتفية والإجابة على استفساراتهماستخدم واختبر الأدوات الرقمية وأدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي ننفذها في مراكز الاتصال لدينا وقم بتقديم الملاحظات إلى...

  • مدير فريق خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Amazon Full time

    مدير فريق خدمة العملاء المؤهلات الأساسية 5-7 سنوات من الخبرة الشاملة و3-4 سنوات من التعرض الإشرافي في إدارة حجم فريق مكون من 25-30 زميلًا. - إظهار القدرة على بناء وتطوير والتعامل مع مجموعة من الناس القدرة...

  • وكيل خدمة الضيوف

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Radisson Hotel Group Full time

    متاح للتسجيل والمعالجة والترحيب بالعملاء على الفورالتحقق من قائمة الوصول اليوميةيرحب بالعملاء في الفندقيستجيب لطلبات العملاء للحصول على معلومات حول الفندق والمناطق المحيطةيرتب للخدمات الخاصة...

  • وكيل حجز

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Accor Full time

    وكيل حجز المسمى الوظيفيوكيل تحفظاتأنت بداية تجربة استثنائية للضيوف. باعتبارك وكيل الحجز، ستجعل ضيوفنا يشعرون بالترحيب وتعكس التجربة الاستثنائية التي يأتون بها عند وصولهمما هو عليه بالنسبة لكفي 3-4...

  • ممثل خدمة العملاء باللغة الإنجليزية

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt teleperformance Full time

    ممثل خدمة العملاء باللغة الإنجليزية مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)* التخرج / سنة الفجوة / التسرب / أقل من التخرج بدون حضورمرن مع المناوبات الدورية وأيام الإجازةجاهز لبدء...

  • ممثل خدمة العملاء باللغه الاسبانية

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Concentrix Egypt Full time

    كن الصوت الودود لكبار العملاء، وقدم خدمة استثنائية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.كن محترفًا في المنتجات، واتقن خصوصيات وعموميات أحدث الاتجاهات.بذل جهدًا إضافيًا لبناء علاقات دائمة مع...

  • وكيل سفر

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time

    يجب أن يكون لديك خبرة في نظام التوزيع العالمي (GDS) + اللغة الألمانية إلزاميةتعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة.الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus،...

  • وكيل مركز الاتصال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IDP Education Ltd Full time

    تقديم خدمة عملاء متميزة واستثنائية.تقديم حلول سريعة ومهنية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت وما إلى ذلك.الاحتفاظ بتوثيق استفسارات العملاء وردودهم للرجوع...