قائد فريق خدمة العملاء
2 weeks ago
إدارة وقيادة فريق من ممثلي خدمة العملاء
وضع معايير عالية لدعم العملاء عالي الجودة والحفاظ عليها
مراجعة وتقديم تقرير عن أداء الفريق
التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء المتصاعدة
التعاون مع الإدارات الأخرى لحل مشكلات العملاء
تطوير وتنفيذ استراتيجيات وعمليات خدمة العملاء
تدريب الموظفين الجدد وتوفير التدريب المستمر والملاحظات لأعضاء الفريق
-
مدير فريق خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Amazon Full timeمدير فريق خدمة العملاء المؤهلات الأساسية 5-7 سنوات من الخبرة الشاملة و3-4 سنوات من التعرض الإشرافي في إدارة حجم فريق مكون من 25-30 زميلًا. - إظهار القدرة على بناء وتطوير والتعامل مع مجموعة من الناس القدرة...
-
قائد فريق التجميع
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Dubizzle Egypt Full timeقائد فريق التجميع تعاون مع فرق متعددة الوظائف لمراجعة عمليات التجميع وتعزيزها، مما يضمن الكفاءة والدقة مع الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الامتثال.تخطيط وتقييم وتنفيذ والتحسين المستمر لجميع...
-
أخصائي خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full timeنحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full timeخدمة العملاء ورضا العملاء ومهارات تجربة العملاءمهارات اتصال قوية، سواء الشفهية والكتابيةالقدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة الوقت بفعاليةالقدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريقمهارات حل المشكلات...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt al futtaim automative Full timeممثل خدمة العملاء | الفطيم للسيارات | النيل للتجارة والهندسة إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب وتقديم إجابات دقيقة ومرضية لاستفسارات العملاء واهتماماتهم.التعامل مع...
-
قائد المبيعات إدارة العملاء والموزعين
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt PepsiCo Full timeقائد المبيعات (إدارة العملاء والموزعين)- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات / عمليات المبيعات / سلسلة التوريد / الخدمات اللوجستيةدرجة البكالوريوس في التخصص ذي الصلة.- يفضل 3-4 سنوات من الخبرة السابقة...
-
الموارد البشرية قائد فريق الخدمات المشتركة
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt al futtiam Full timeالموارد البشرية قائد فريق الخدمات المشتركة | خدمات للشركات المهارات المطلوبة للنجاح مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الأولويات المتغيرة مهارات ممتازة في...
-
قائد فريق مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Future Group Egypt Full timeالإشراف على العمليات اليومية داخل مركز الاتصال، وضمان الالتزام بالسياسات ومعايير الجودة.قيادة وإلهام وتطوير فريق من الوكلاء لتقديم خدمة عملاء استثنائية باللغة الإسبانية.تحليل مقاييس الأداء...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Simera Cairo, Egypt Full timeممثل خدمة العملاء مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء. يتضمن ذلك الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى وتوفير المعلومات حول المنتجات والخدمات. سيعمل ممثل خدمة العملاء بشكل وثيق مع...
-
ممثل خدمة العملاء باللغه الاسبانية
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Concentrix Egypt Full timeكن الصوت الودود لكبار العملاء، وقدم خدمة استثنائية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.كن محترفًا في المنتجات، واتقن خصوصيات وعموميات أحدث الاتجاهات.بذل جهدًا إضافيًا لبناء علاقات دائمة مع...
-
تنفيذي خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full timeاستخدم تقنية chatbot لمساعدة العملاء في استفساراتهم وتقديم معلومات دقيقةالتعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات على الفور وفقًا لإرشادات الشركةالاحتفاظ بسجلات وسجلات مفصلة ودقيقة للعملاءتعاون مع...
-
موظف خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt MAJID AL FUTTAIM Egypt Full timeالحفاظ على معرفة شاملة بمرافق / مرافق المركز التجاري المخصصة والمتاجر / المواقع وتصميم المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة / قادمة بما في ذلك ساعات وإجراءات فتح وإغلاق مكتب المعلومات.ضمان...
-
يواجه العميل قائد سلسلة التوريد
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Nestlé Full timeيواجه العميل قائد سلسلة التوريدقيادة وتطوير عملية تجزئة العملاء بالتنسيق الوثيق مع المبيعات تنفيذ استراتيجية خدمة السوق التي تأخذ في الاعتبار الأنواع المختلفة للعملاء، لتزويدهم بأفضل الخدمات...
-
تنفيذي خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full timeمهارات ممتازة في الكتابة والتحدث باللغة الألمانية (المستوى C1) واللغة الإنجليزية (المستوى B2).تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة.الخبرة السابقة في العمل مع نظام...
-
وكيل خدمة العملاء الفرنسي
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt teleperformance Full timeوكيل خدمة العملاء الفرنسي وصف الشركةTeleperformance هي شركة عالمية لخدمات الأعمال الرقمية تقدم خدمات أعمال متقدمة ومدعومة رقميًا لمساعدة أفضل العلامات التجارية في العالم على تبسيط أعمالها بطرق هادفة...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time● اقتراح وتعديل خيارات السفر المناسبة التي تناسب احتياجات العميل.● الانخراط في التواصل المباشر مع العميل من خلال البريد الإلكتروني، والدردشة، و/أو المكالمات الهاتفية.● دعم عملائنا في مجال B2B في...
-
مشرف خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt German University in Cairo Full timeالإشراف على موظفي خدمة العملاء في مسؤولياتهم اليومية. متابعة الشكاوى الواردة والمراسلة مع المرسل. يضمن الالتزام بسياسات وقيم GUC من خلال مراقبة وتدريب الموظفين. - التواصل مع الإدارات الأخرى لتسهيل...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Grand Community Full timeحل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها.الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها.تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Tabby Full timeدعم عملاء Tabby عبر الدردشة والمكالمات الهاتفية والإجابة على استفساراتهماستخدم واختبر الأدوات الرقمية وأدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي ننفذها في مراكز الاتصال لدينا وقم بتقديم الملاحظات إلى...
-
قائد فريق البحث
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Infomineo Full timeإجراء الأبحاث والإجابة على طلبات العملاء وقيادة فريق من المحللين والشركاء بشكل مستقل في أبحاث الأعمال والاستثمارتدريب الفريق وقيادته وتدريبه، وتوضيح مسؤوليات كل عضو في الفريق ووضع عمليات واضحةكن...