![MAJID AL FUTTAIM Egypt](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
موظف خدمة العملاء
2 weeks ago
الحفاظ على معرفة شاملة بمرافق / مرافق المركز التجاري المخصصة والمتاجر / المواقع وتصميم المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة / قادمة بما في ذلك ساعات وإجراءات فتح وإغلاق مكتب المعلومات.
ضمان العمليات اليومية السلسة لمكتب / أكشاك معلومات خدمة العملاء تحت توجيه وتوجيه المشرف / مدير خدمة العملاء ووفقًا لإرشادات / إجراءات خدمة العملاء المعمول بها
عرض مستوى عالٍ من العناية الشخصية وأداء الواجبات بالزي الرسمي في مكان العمل وفقًا لمعايير العناية الشخصية / الملابس الاحترافية المعمول بها في الشركة للترويج لصورة المول.
مساعدة الزوار / العملاء في مكتب المعلومات / الأكشاك من خلال توفير توجيهات واضحة ومعلومات عن الأحداث / الأنشطة الترويجية الجارية / القادمة لمركز التسوق، والرد على الاستفسارات وأداء واجبات أخرى محددة لمركز التسوق
أداء واجبات "اللقاء والترحيب" للمجموعات ذات الصلة بالجولات والمؤسسات التعليمية وما إلى ذلك، وزيارة مركز التسوق المخصص ومساعدتهم أثناء جولة المركز التجاري عند الحاجة.
التعامل مع جميع الشكاوى المتعلقة بالبيع بالتجزئة الواردة من المستأجرين وإبلاغ أقسام الأمن والصيانة ذات الصلة وإدارات المول المعنية الأخرى على الفور. تأكد من معالجة جميع الشكاوى المتعلقة بالمستأجر في الوقت المناسب
تأكد من أن مركز التسوق المخصص دائمًا "يبدو في أفضل حالاته" من حيث النظافة والإبلاغ عن أي مشاكل أو مخاوف على الفور إلى المشرف / مدير خدمة العملاء لحلها في الوقت المناسب
بناء والحفاظ على علاقات إيجابية ومتجانسة مع المستأجرين (مع الجديد / الحالي) وغيرهم مثل الحكومة والمجموعات المجتمعية من أجل تعزيز صورة MAFP.
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Simera Cairo, Egypt Full timeممثل خدمة العملاء مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء. يتضمن ذلك الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى وتوفير المعلومات حول المنتجات والخدمات. سيعمل ممثل خدمة العملاء بشكل وثيق مع...
-
أخصائي خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full timeنحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full timeخدمة العملاء ورضا العملاء ومهارات تجربة العملاءمهارات اتصال قوية، سواء الشفهية والكتابيةالقدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة الوقت بفعاليةالقدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريقمهارات حل المشكلات...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt al futtaim automative Full timeممثل خدمة العملاء | الفطيم للسيارات | النيل للتجارة والهندسة إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب وتقديم إجابات دقيقة ومرضية لاستفسارات العملاء واهتماماتهم.التعامل مع...
-
تنفيذي خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full timeاستخدم تقنية chatbot لمساعدة العملاء في استفساراتهم وتقديم معلومات دقيقةالتعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات على الفور وفقًا لإرشادات الشركةالاحتفاظ بسجلات وسجلات مفصلة ودقيقة للعملاءتعاون مع...
-
قائد فريق خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full timeإدارة وقيادة فريق من ممثلي خدمة العملاءوضع معايير عالية لدعم العملاء عالي الجودة والحفاظ عليهامراجعة وتقديم تقرير عن أداء الفريقالتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء المتصاعدةالتعاون مع الإدارات...
-
تنفيذي خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full timeمهارات ممتازة في الكتابة والتحدث باللغة الألمانية (المستوى C1) واللغة الإنجليزية (المستوى B2).تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة.الخبرة السابقة في العمل مع نظام...
-
وكيل خدمة العملاء الفرنسي
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt teleperformance Full timeوكيل خدمة العملاء الفرنسي وصف الشركةTeleperformance هي شركة عالمية لخدمات الأعمال الرقمية تقدم خدمات أعمال متقدمة ومدعومة رقميًا لمساعدة أفضل العلامات التجارية في العالم على تبسيط أعمالها بطرق هادفة...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time● اقتراح وتعديل خيارات السفر المناسبة التي تناسب احتياجات العميل.● الانخراط في التواصل المباشر مع العميل من خلال البريد الإلكتروني، والدردشة، و/أو المكالمات الهاتفية.● دعم عملائنا في مجال B2B في...
-
مشرف خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt German University in Cairo Full timeالإشراف على موظفي خدمة العملاء في مسؤولياتهم اليومية. متابعة الشكاوى الواردة والمراسلة مع المرسل. يضمن الالتزام بسياسات وقيم GUC من خلال مراقبة وتدريب الموظفين. - التواصل مع الإدارات الأخرى لتسهيل...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Grand Community Full timeحل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها.الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها.تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Tabby Full timeدعم عملاء Tabby عبر الدردشة والمكالمات الهاتفية والإجابة على استفساراتهماستخدم واختبر الأدوات الرقمية وأدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي ننفذها في مراكز الاتصال لدينا وقم بتقديم الملاحظات إلى...
-
موظف الإستقبال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Hilton Full timeموظف الإستقبالبصفتك موظف استقبال، ستوفر خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة وعمليات التدقيق الكاملة، كما هو مطلوب. يساهم موظف...
-
مدير فريق خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Amazon Full timeمدير فريق خدمة العملاء المؤهلات الأساسية 5-7 سنوات من الخبرة الشاملة و3-4 سنوات من التعرض الإشرافي في إدارة حجم فريق مكون من 25-30 زميلًا. - إظهار القدرة على بناء وتطوير والتعامل مع مجموعة من الناس القدرة...
-
ممثل خدمة العملاء باللغة الإنجليزية
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt teleperformance Full timeممثل خدمة العملاء باللغة الإنجليزية مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)* التخرج / سنة الفجوة / التسرب / أقل من التخرج بدون حضورمرن مع المناوبات الدورية وأيام الإجازةجاهز لبدء...
-
ممثل خدمة العملاء باللغه الاسبانية
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Concentrix Egypt Full timeكن الصوت الودود لكبار العملاء، وقدم خدمة استثنائية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.كن محترفًا في المنتجات، واتقن خصوصيات وعموميات أحدث الاتجاهات.بذل جهدًا إضافيًا لبناء علاقات دائمة مع...
-
موظف الإستقبال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt bayantech egypt Full timeالترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتبتوجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبينالرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيههاتأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة...
-
موظف المطالبات
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Allianz Partners egypt Full timeانتبه! هذه الوظيفة لن تجد مثلها التحقق من المطالبات ومعالجتها ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها للشركة بشكل دقيق وواضح استخدام قاعدة بيانات العملاء بدقة وفعالية لضمان تقديم تقارير دقيقة...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Al-Futtaim Group Egypt Full timeإدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب وتقديم إجابات دقيقة ومرضية لاستفسارات العملاء ومخاوفهم.التعامل مع استفسارات العملاء بصفحة الموقع الرسمية.حل ومتابعة الامتثال...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Raya CX Full timeالتعامل مع مشكلات العملاءالتعامل مع العملاء وحل مشاكلهم.- تقديم إجابات مطلعة على أسئلة العملاء حول المنتج والأسعار والتوافر.متطلباتيمكن التقديم لكلا الجنسين.- جاهز للبدء فوراً.- يجب أن يتقن اللغة...