تنفيذي خدمة العملاء

2 weeks ago

Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time

مهارات ممتازة في الكتابة والتحدث باللغة الألمانية (المستوى C1) واللغة الإنجليزية (المستوى B2).
تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة.
الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية.
المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة العملاء، وأي خبرة في BPO / مركز الاتصال ستكون ميزة إضافية.
خريج في أي تخصص / تحت الخريجين
الاستعداد للبحث عن المعلومات المطلوبة من العملاء مع التركيز القوي على حل طلبات العملاء.
يتقن برامج مايكروسوفت أوفيس، أوتلوك
على استعداد للعمل في بيئة مركز الاتصال مع نوبات التناوب.

المهام الأساسية:

تقديم خدمة عملاء مثالية عبر رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية.
الرد على رسائل البريد الإلكتروني وإدارة المكالمات الهاتفية الصوتية الصادرة من/إلى عملاء شركات الطيران الرائدة عالميًا، وتوفير دعم خدمة العملاء للاستفسارات المتعلقة بتغييرات الرحلات أو إلغائها، والأمتعة المفقودة، والمطالبات.

  • تنفيذي خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    استخدم تقنية chatbot لمساعدة العملاء في استفساراتهم وتقديم معلومات دقيقةالتعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات على الفور وفقًا لإرشادات الشركةالاحتفاظ بسجلات وسجلات مفصلة ودقيقة للعملاءتعاون مع...

  • الأب.مسؤول مبيعات تنفيذي

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Talabat Full time

    الأب.مسؤول مبيعات تنفيذي – خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مجال المبيعات.مهارات التعامل مع الآخرينمهارات اتصال قوية (كتابية ولفظية)مهارات خدمة العملاءمهارات التفاوضمهارات حل المشاكلمهارات أبحاث...

  • ممثل خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Simera Cairo, Egypt Full time

    ممثل خدمة العملاء مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء. يتضمن ذلك الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى وتوفير المعلومات حول المنتجات والخدمات. سيعمل ممثل خدمة العملاء بشكل وثيق مع...

  • أخصائي خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time

    نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة...

  • ممثل خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    خدمة العملاء ورضا العملاء ومهارات تجربة العملاءمهارات اتصال قوية، سواء الشفهية والكتابيةالقدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة الوقت بفعاليةالقدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريقمهارات حل المشكلات...

  • ممثل خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt al futtaim automative Full time

    ممثل خدمة العملاء | الفطيم للسيارات | النيل للتجارة والهندسة إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب وتقديم إجابات دقيقة ومرضية لاستفسارات العملاء واهتماماتهم.التعامل مع...

  • موظف خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt MAJID AL FUTTAIM Egypt Full time

    الحفاظ على معرفة شاملة بمرافق / مرافق المركز التجاري المخصصة والمتاجر / المواقع وتصميم المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة / قادمة بما في ذلك ساعات وإجراءات فتح وإغلاق مكتب المعلومات.ضمان...

  • تنفيذي خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Concentrix Egypt Full time

    الترحيب بالعملاء بطريقة مهذبة وودودة ومهنية باستخدام الإجراءات المتفق عليها الحفاظ على المعرفة الأساسية بمنتجات و/أو خدمات العميل قم بإعداد عمل كامل ودقيق بما في ذلك تدوين الحسابات بشكل مناسب كما...

  • قائد فريق خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    إدارة وقيادة فريق من ممثلي خدمة العملاءوضع معايير عالية لدعم العملاء عالي الجودة والحفاظ عليهامراجعة وتقديم تقرير عن أداء الفريقالتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء المتصاعدةالتعاون مع الإدارات...

  • وكيل خدمة العملاء الفرنسي

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt teleperformance Full time

    وكيل خدمة العملاء الفرنسي وصف الشركةTeleperformance هي شركة عالمية لخدمات الأعمال الرقمية تقدم خدمات أعمال متقدمة ومدعومة رقميًا لمساعدة أفضل العلامات التجارية في العالم على تبسيط أعمالها بطرق هادفة...

  • ممثل خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time

    ● اقتراح وتعديل خيارات السفر المناسبة التي تناسب احتياجات العميل.● الانخراط في التواصل المباشر مع العميل من خلال البريد الإلكتروني، والدردشة، و/أو المكالمات الهاتفية.● دعم عملائنا في مجال B2B في...

  • مشرف خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt German University in Cairo Full time

    الإشراف على موظفي خدمة العملاء في مسؤولياتهم اليومية. متابعة الشكاوى الواردة والمراسلة مع المرسل. يضمن الالتزام بسياسات وقيم GUC من خلال مراقبة وتدريب الموظفين. - التواصل مع الإدارات الأخرى لتسهيل...

  • ممثل خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Grand Community Full time

    حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها.الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها.تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي...

  • ممثل خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Tabby Full time

    دعم عملاء Tabby عبر الدردشة والمكالمات الهاتفية والإجابة على استفساراتهماستخدم واختبر الأدوات الرقمية وأدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي ننفذها في مراكز الاتصال لدينا وقم بتقديم الملاحظات إلى...

  • مدير فريق خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Amazon Full time

    مدير فريق خدمة العملاء المؤهلات الأساسية 5-7 سنوات من الخبرة الشاملة و3-4 سنوات من التعرض الإشرافي في إدارة حجم فريق مكون من 25-30 زميلًا. - إظهار القدرة على بناء وتطوير والتعامل مع مجموعة من الناس القدرة...

  • ممثل خدمة العملاء باللغة الإنجليزية

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt teleperformance Full time

    ممثل خدمة العملاء باللغة الإنجليزية مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)* التخرج / سنة الفجوة / التسرب / أقل من التخرج بدون حضورمرن مع المناوبات الدورية وأيام الإجازةجاهز لبدء...

  • ممثل خدمة العملاء باللغه الاسبانية

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Concentrix Egypt Full time

    كن الصوت الودود لكبار العملاء، وقدم خدمة استثنائية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.كن محترفًا في المنتجات، واتقن خصوصيات وعموميات أحدث الاتجاهات.بذل جهدًا إضافيًا لبناء علاقات دائمة مع...

  • تنفيذي تسويق

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Top Business Cairo, Egypt Full time

    إجراء أبحاث السوق حول متطلبات المستهلك وعاداته واتجاهاتهتحديث وصيانة قاعدة بيانات العملاء المحتملين استعدادًا لفريق المبيعاتبدء ومراقبة الدراسات الاستقصائية لتقييم متطلبات العملاء...

  • تنفيذي مبيعات المؤتمرات والفعاليات

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Hilton Full time

    تنفيذي مبيعات المؤتمرات والفعاليات بصفتك مدير مبيعات C وE، ستعمل على تعظيم فرص الإيرادات في مجالات المؤتمرات والأحداث من خلال جذب عملاء محتملين للمبيعات وزيادة التحويلات. سيتفاعل مدير مبيعات C و E...

  • تنفيذي تجربة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Transmar egypt Full time

    إدارة وتنفيذ حجوزات العملاء مقابل توفر المساحة والمعدات.إدارة وتنفيذ عملية التوثيق.إدارة وتنفيذ الفواتير وتسليم BL.استكمال التقارير الدورية المطلوبة.التعاون مع نظير المبيعات لتحقيق أقصى قدر من...