موظف الإستقبال

2 weeks ago

Cairo, Cairo, Egypt Hilton Full time

موظف الإستقبال

بصفتك موظف استقبال، ستوفر خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة وعمليات التدقيق الكاملة، كما هو مطلوب. يساهم موظف الاستقبال في الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوب
تأكد من أن مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف أو الإدارات الأخرى
إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات
حضور الدورات التدريبية المناسبة، عند الحاجة، والمساعدة في جهود التدريب والتطوير التي يبذلها الفريق الليلي
إظهار المعرفة بفئات غرف الفنادق وأسعار الغرف والحزم والعروض الترويجية وغيرها من المعرفة العامة بالمنتج اللازمة لأداء الواجبات اليومية
زيادة إشغال الغرف إلى الحد الأقصى واستخدام تقنيات البيع للترويج للخدمات والمرافق الفندقية
استخدم الإجراءات الصحيحة فيما يتعلق بقبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة الائتمان الخاصة بالفندق
الامتثال لأنظمة أمن الفندق ولوائح مكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع المعدات الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات
اتبع معايير العلامة التجارية للشركة
مساعدة الإدارات الأخرى، حسب الضرورة

  • موظف الإستقبال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Bayantech Full time

    الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتبتوجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبينالرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيههاتأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة...

  • موظف الإستقبال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt bayantech egypt Full time

    الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتبتوجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبينالرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيههاتأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة...

  • موظف الإستقبال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Live Connections Full time

    استقبال الزوار أو العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول أو المكتب المناسب.التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وتحتوي على كافة الأدوات المكتبية الضرورية مثل الأقلام والكتيبات والأوراق الخاصة...

  • موظف الإستقبال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SABIS Network Full time

    الترحيب بالطلاب والزوار شخصيًا أو عبر الهاتف والتأكد من توجيههم بشكل صحيحتطوير بيئة إيجابية ومرحبة ورعاية في المكتب الأماميالحفاظ على البريد الإلكتروني والاتصالات الهاتفية مع الموظفين المعينين...

  • موظف الإستقبال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Allianz Partners egypt Full time

    وظيفة مساعد الاستقبال تجاوب على المكالمات واستقبال الزوار بمهنية وودودية. تقييم المكالمات وتوجيهها بشكل سريع ودقيق. استقبال الزوار بحرارة وتوجيههم بفاعلية. الاحتفاظ بمعرفة دائمة بالخدمات...

  • موظف الإستقبال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt MAJID AL FUTTAIM Egypt Full time

    التأكد من أن المداخل الأمامية لمكاتب الحلول العالمية جيدة المظهر وتعكس دائمًا الصورة المهنية لشركة ماجد الفطيم للعملاء والعملاءتلقي المكالمات في مكتب الاستقبال وتعيين عضو الفريق المناسب وتدوين...

  • موظف الإستقبال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Hilton hotel Egypt Full time

    تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوبتأكد من أن مدير...