وكيل خدمة الضيوف
2 weeks ago
متاح للتسجيل والمعالجة والترحيب بالعملاء على الفور
التحقق من قائمة الوصول اليومية
يرحب بالعملاء في الفندق
يستجيب لطلبات العملاء للحصول على معلومات حول الفندق و
المناطق المحيطة
يرتب للخدمات الخاصة التي يطلبها العميل
مواكبة التطورات في الفندق من خلال مراجعة دفتر سجل الاتصالات في كل نوبة؛ تحديثات دفتر السجل للتحول القادم
يرتب تحقيق خدمات العملاء من خلال العمل مع موظفي Bell والتدبير المنزلي والحجوزات وخدمة الغرف
تخصيص الغرف وإصدار المفاتيح المناسبة
متابعة الوافدين والتحقق منهم عن طريق تحديث بطاقات التسجيل فيما يتعلق بإملاء اسم الضيف وعنوانه وطريقة الدفع
تغيير أسعار الغرف وغرف الضيوف إذا وافق عليها المدير المناوب
يتعامل مع حجوزات غرف الضيوف الواردة
يتعامل مع الحجوزات للضيوف مع تأجير السيارات والمطاعم وما إلى ذلك.
على علم، في جميع الأوقات، بحالة الغرفة الحالية ومدى توفرها
يدرك تمامًا مفاهيم خدمة راديسون بلو
يدرك تمامًا ويعرف كيفية التعامل مع جميع الفنادق الحالية والمستقبلية
الترقيات
-
وكيل علاقات الضيوف
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Accor Full timeوكيل علاقات الضيوف ماذا ستفعلمراجعة قوائم الوصول للترحيب بالضيوفحضور الضيوف المميزين (مثل كبار الشخصيات) والإجابة على استفساراتهمتوفير معلومات حول وسائل الراحة والمنطقة والأماكن والترويج...
-
وكيل خدمة العملاء الفرنسي
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt teleperformance Full timeوكيل خدمة العملاء الفرنسي وصف الشركةTeleperformance هي شركة عالمية لخدمات الأعمال الرقمية تقدم خدمات أعمال متقدمة ومدعومة رقميًا لمساعدة أفضل العلامات التجارية في العالم على تبسيط أعمالها بطرق هادفة...
-
وكيل حجز
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Accor Full timeوكيل حجز المسمى الوظيفيوكيل تحفظاتأنت بداية تجربة استثنائية للضيوف. باعتبارك وكيل الحجز، ستجعل ضيوفنا يشعرون بالترحيب وتعكس التجربة الاستثنائية التي يأتون بها عند وصولهمما هو عليه بالنسبة لكفي 3-4...
-
أخصائي خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full timeنحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة...
-
وكيل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt al futtiam Full timeوكيل مركز الاتصال | AFGRE | مركبات الكربون الكلورية فلورية | دور الاستعانة بمصادر خارجية فريق مركز الاتصال هو مجموعة من المهنيين المتحمسين والمتعاونين والمرحين في جميع أنحاء مصر، الذين يبحثون عن عضو...
-
مدير / مشرف خدمة الغرف
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Hilton Full timeمدير / مشرف خدمة الغرفبصفتك مدير خدمة الغرف، فأنت مسؤول عن إدارة عمليات خدمة الغرف لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا مدير خدمة الغرف لإدارة أعضاء الفريق وتدريبهم وتطويرهم وتحسين...
-
وكيل المكتب الأمامي
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Hilton Egypt Full timeتحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيف في الوقت المناسب وبطريقة فعالةضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف ، بما في ذلك تسجيل الوصول / المغادرة ، واستكمال إجراءات التدقيق ، كما هو مطلوبتأكد من أن كل من...
-
مدير خدمة الغرف
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Hilton Egypt Full timeتوفير القيادة الفعالة لفرق خدمة الغرف لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها لكل من الفندق والتطوير الفرديضمان الامتثال لمعايير العلامة التجاريةتقييم مستويات رضا الضيوف مع التركيز على التحسين المستمرعلى...
-
مساعد مدير خدمات الأغذية والمشروبات
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Radisson Hotel Group Full timeإدارة جميع أنشطة الأغذية والمشروبات.يحقق أهداف إيرادات الأغذية والمشروبات من خلال تنفيذ استراتيجيات التسويق والمبيعات على النحو المنصوص عليه في خطة العمل.يساعد في تنفيذ ترويج المبيعات واتخاذ...
-
وكيل سفر
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full timeيجب أن يكون لديك خبرة في نظام التوزيع العالمي (GDS) + اللغة الألمانية إلزاميةتعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة.الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus،...
-
قائد تحول المكتب الأمامي
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Radisson Hotel Group Full timeاستقبال الضيوف بطريقة احترافية وودودة، بما يرضي توقعاتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهمالحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسةالحفاظ على علاقة عمل جيدة مع جميع...
-
وكيل المبيعات المباشرة
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt MetLife Full timeمهارات التعامل مع الآخرين وقدرات الاتصال للتفاعل بشكل فعال مع العملاء والزملاءمهارات خدمة العملاء لتقديم خدمة عملاء سريعة وفعالةالمهارات المالية والمبيعات، بما في ذلك القدرة على فهم وشرح...
-
مشرف مطعم
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Radisson Hotel Group Full timeيضمن حصول الضيوف على خدمة عالية الجودة من خلال توفير توجيهات العمل لموظفي المطعم.يشرف على طاقم الانتظار وركاب الحافلات، والتحقق من أن محطات العمل الخاصة بهم مخزنة بشكل أنيق ومنظمة.التأكد من أن غرفة...
-
وكيل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IDP Education Ltd Full timeتقديم خدمة عملاء متميزة واستثنائية.تقديم حلول سريعة ومهنية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت وما إلى ذلك.الاحتفاظ بتوثيق استفسارات العملاء وردودهم للرجوع...
-
مضيف الجرس
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Hilton Full timeمضيف الجرس بصفتك مضيفًا للجرس، ستكون مسؤولاً عن نقل وتخزين أمتعة الضيوف والاستجابة لطلبات الضيوف في إطار جهود الفندق المستمرة لتقديم خدمة متميزة للضيوف وتحقيق ربحية مالية. وعلى وجه التحديد، ستكون...
-
وكيل الكونسيرج
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Four Seasons Hotels and Resorts Full timeفرص التقدم الوظيفيثقافة قويةأفضل تدريب في الصناعةبيئة فاخرة في مواقع رائعة في جميع أنحاء العالمرواتب تنافسيةإقامات مجانية في فنادق FS (حسب التوفر)، مع وجبات مخفضةالتأمين على الأسنان والتأمين...
-
الكابتن الجرس
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Rotana Hotel Full timeنحن نبحث حاليًا عن محترفي المكاتب الأمامية المتحمسين والديناميكيين الذين يركزون على الضيوف والذين يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.بصفتك...
-
وكيل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full timeتعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة.الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية.المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة...
-
عامل الهاتف
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Marriot International Full timeالرد على جميع مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو أسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها وتسجيلها ومعالجتها. إدارة محطة تبادل الهاتف. معالجة طلبات الضيوف لمكالمات الإيقاظ، ومعرف المتصل، وعدم الإزعاج، وإعادة توجيه...
-
وكيل الصوت الوارد
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt myGwork Full timeالتأثير على الأعمالالرد على (أو إجراء) المكالمات الهاتفية من عملاء HSBC بطريقة مهذبة وودودة، وغرس ثقة العملاء وحل مشكلاتهم عند الاتصال الأول حيثما أمكن ذلك.يسلم ما وعد به بما يتماشى مع توقعات...