![IDP Education Ltd](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
وكيل مركز الاتصال
2 weeks ago
تقديم خدمة عملاء متميزة واستثنائية.
تقديم حلول سريعة ومهنية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت وما إلى ذلك.
الاحتفاظ بتوثيق استفسارات العملاء وردودهم للرجوع إليها في المستقبل.
استكمال التقارير الدقيقة وإدخال البيانات
توفير الدعم الإداري المخصص
ما نبحث عنه
كن "نجمًا" في خدمة العملاء. أنت تعرف كيفية إشراك العملاء وإسعادهم في تقديم تجربة عملاء متميزة
درجة البكالوريوس مع إتقان اللغة الإنجليزية، أمر لا بد منه.
يفضل أن يكون لديك خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مجال مراكز الاتصال.
أن يتمتع بمهارات تواصل متميزة. خبرة مثبتة في خدمة قاعدة عملاء متنوعة
لديك القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة الخطى
أظهر إحساسًا قويًا بالتعاطف في التعامل مع مشكلات العملاء الحساسة
لديك الرغبة والقدرة على تعلم الأنظمة والمنتجات والعمليات المعقدة
الخبرة السابقة في مركز اتصال سريع الخطى أو بيئة عبر الإنترنت أمر مرغوب فيه للغاية
وأخيرا وليس آخرا لاعب فريق
-
وكيل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt al futtiam Full timeوكيل مركز الاتصال | AFGRE | مركبات الكربون الكلورية فلورية | دور الاستعانة بمصادر خارجية فريق مركز الاتصال هو مجموعة من المهنيين المتحمسين والمتعاونين والمرحين في جميع أنحاء مصر، الذين يبحثون عن عضو...
-
وكيل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full timeتعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة.الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية.المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة...
-
وكيل مركز الاتصال متحدث بالفرنسي
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt NOK Human Capital Full timeهناك حاجة إلى متحدثين باللغة الفرنسية لشغل وظائف مركز الاتصال في أسرع وقت ممكن متطلبات:خريجون يجيدون اللغة الفرنسية + اللغة الإنجليزية بشكل جيد.الخلفية الفنية / الخبرة تعتبر ميزة إضافية.لا توجد...
-
قائد مركز الحلول
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Envision Employment Solutions Full timeإدارة الأداء اليومي لعمليات مركز الحلول لتقديم أفضل خدمة في فئتها، أو تلبية جميع مؤشرات الأداء الرئيسية أو تجاوزهاتسليم عمليات مركز الحلول المتفق عليها ضمن الميزانيات ومستويات الخدمة وأهداف...
-
محلل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Nestlé Full timeمحلل مركز الاتصال هو المتخصص التشغيلي القادر على تطبيق المعرفة التشغيلية لدفع المبادرات وتحسينات العمليات من خلال التقييمات والتحليلات المستمرة لتقديم خدمة من الدرجة الأولىيوم في الحياة ...تنفيذ...
-
ممثل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Concentrix Egypt Full timeإدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.اتباع "نصوص" التواصل عند التعامل مع المواضيع المختلفة.تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و/أو...
-
قائد فريق مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Future Group Egypt Full timeالإشراف على العمليات اليومية داخل مركز الاتصال، وضمان الالتزام بالسياسات ومعايير الجودة.قيادة وإلهام وتطوير فريق من الوكلاء لتقديم خدمة عملاء استثنائية باللغة الإسبانية.تحليل مقاييس الأداء...
-
وكيل سفر
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full timeيجب أن يكون لديك خبرة في نظام التوزيع العالمي (GDS) + اللغة الألمانية إلزاميةتعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة.الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus،...
-
وكيل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt bayantech egypt Full timeتوقع واستهداف العملاء / الفرص الجديدة.بناء وصيانة خط أنابيب نشطتحقيق حصة الإيرادات المخصصةإجراء البحوث لتحديد الأسواق الجديدة واحتياجات العملاءالتواصل مع العملاء المحتملين عبر المكالمات...
-
مدير مشروع مبتدئ مركز الاتصال/التوطين
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Bayantech Full timeالواجبات والمسؤوليات:تلقي مشاريع العميل / الوظائف / عروض الأسعار وتحليل المتطلبات.تطوير خطط المشروع وسير العمل وإدارة الوقت والميزانية والموارد ومراقبة الجودةإنشاء ميزانيات مشروع التوطين والتحكم...
-
مدير تطوير أعمال مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Huawei Full time1. تولي مسؤولية رؤية الصناعة لمركز الاتصال في شمال إفريقيا واستراتيجيات / خطة تطوير الأعمال بناءً على خصائص كل صناعة.2. تقديم الخدمة الاستشارية لمركز اتصال العملاء.3. دعم المبيعات لمراكز الاتصال...
-
شريك أعمال الموارد البشرية مركز الخدمة المشتركة
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt al futtiam Full timeشريك أعمال الموارد البشرية (مركز الخدمة المشتركة)ما لا يقل عن 8+ سنوات من الخبرة السابقة في مجموعة متنوعة من وظائف الموارد البشرية مع نطاق متزايد.خبرة في العمل في بيئة مركز الخدمة المشتركة.درجة...
-
وكيل مركز الاتصال المتحدث بالألماني
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full timeنحن نبحث عن متحدث ألماني سيكون مسؤولاً عن تقديم الدعم اللغوي والمساعدة لعملائنا وعملائنا الناطقين باللغة الألمانية. ستتاح لك الفرصة للتفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم وتزويدهم...
-
مدير فريق الاتصال بمحطة التسليم
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt myGwork Full timeيقدم فريق الاتصال بمحطة التسليم (DSL) خدمة عملاء متميزة من داخل قلب محطات التسليم في أمازون. يقدم الفريق الدعم للعملاء الذين واجهوا فشلًا في التسليم ويتطلبون إعادة محاولة عاجلة، بالإضافة إلى تقليل...
-
مدير العمليات
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Tabby Full timeالمساعدة في إدارة وتوجيه فريق من ممثلي خدمة العملاء والمشرفين للحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء.العمل بشكل وثيق مع رئيس مركز الاتصال لتنفيذ استراتيجيات لتقديم تجارب خدمة عملاء استثنائية وتلبية أو...
-
منسق التحول
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Tabby Full timeمراقبة وإدارة أداء مركز الاتصال في الوقت الفعلي وإجراء تعديلات التوظيف حسب الحاجة لتحقيق أهداف مستوى الخدمةاتخاذ إجراء خلال اليوم عندما يكون الأداء الفعلي مختلفًا بشكل كبير عن الافتراضات...
-
مشرف عمليات
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt TALABAT Full time3-5 سنوات من الخبرة المهنية بدوام كامل في مركز الاتصال أمر لا بد منه. 3 سنوات من الخبرة كمشرف أمر لا بد منه.إمكانية استخدام منتجات مايكروسوفت أوفيس.اللغة الإنجليزية المتقدمة (كتابة وتحدثا)معرفة إدارة...
-
مستشار مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Sutherland Egypt Full timeأعلى صافي راتب في السوق.تدريب مدفوع الأجر بالكاملمؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة للأشهر الثلاثة الأولىالتأمين الطبي والاجتماعي9 ساعات عمل منهم ساعة راحة ويومين اجازة في الاسبوعوسائل النقل متوفرة...
-
ممثل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Sutherland Egypt Full timeأعلى صافي راتب في السوق (9500 صافي الراتب الأساسي كمؤشرات الأداء الرئيسية).تدريب مدفوع بالكامل + مؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة ضمن التدريبمؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة للأشهر الثلاثة...
-
ممثل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Nawy Real Estate egypt Full timeتمثيل الشركة بطريقة احترافية ومؤهلةالتعامل مع المكالمات الواردة للشركةمتابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الحاجةالاحتفاظ بسجلات لجميع المكالمات والاستفسارات الواردة في قاعدة بيانات...