مدير تطوير أعمال مركز الاتصال
2 weeks ago
1. تولي مسؤولية رؤية الصناعة لمركز الاتصال في شمال إفريقيا واستراتيجيات / خطة تطوير الأعمال بناءً على خصائص كل صناعة.
2. تقديم الخدمة الاستشارية لمركز اتصال العملاء.
3. دعم المبيعات لمراكز الاتصال بالمنطقة.
4. تحديد اتجاه تطوير مراكز الاتصال المستقبلية وتقديم توجيهات تخطيطية واضحة لتطور الخدمة في المستقبل.
5. إقامة علاقات اتصال جيدة مع شركاء القنوات الرئيسيين وشركاء التسليم المتكامل لمراكز الاتصال الإقليمية.
6. تقديم حلول مخصصة بناءً على متطلبات سوق العملاء.
-
وكيل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt al futtiam Full timeوكيل مركز الاتصال | AFGRE | مركبات الكربون الكلورية فلورية | دور الاستعانة بمصادر خارجية فريق مركز الاتصال هو مجموعة من المهنيين المتحمسين والمتعاونين والمرحين في جميع أنحاء مصر، الذين يبحثون عن عضو...
-
وكيل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full timeتعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة.الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية.المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة...
-
شريك أعمال الموارد البشرية مركز الخدمة المشتركة
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt al futtiam Full timeشريك أعمال الموارد البشرية (مركز الخدمة المشتركة)ما لا يقل عن 8+ سنوات من الخبرة السابقة في مجموعة متنوعة من وظائف الموارد البشرية مع نطاق متزايد.خبرة في العمل في بيئة مركز الخدمة المشتركة.درجة...
-
مدير مشروع مبتدئ مركز الاتصال/التوطين
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Bayantech Full timeالواجبات والمسؤوليات:تلقي مشاريع العميل / الوظائف / عروض الأسعار وتحليل المتطلبات.تطوير خطط المشروع وسير العمل وإدارة الوقت والميزانية والموارد ومراقبة الجودةإنشاء ميزانيات مشروع التوطين والتحكم...
-
محلل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Nestlé Full timeمحلل مركز الاتصال هو المتخصص التشغيلي القادر على تطبيق المعرفة التشغيلية لدفع المبادرات وتحسينات العمليات من خلال التقييمات والتحليلات المستمرة لتقديم خدمة من الدرجة الأولىيوم في الحياة ...تنفيذ...
-
ممثل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Concentrix Egypt Full timeإدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.اتباع "نصوص" التواصل عند التعامل مع المواضيع المختلفة.تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و/أو...
-
وكيل مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IDP Education Ltd Full timeتقديم خدمة عملاء متميزة واستثنائية.تقديم حلول سريعة ومهنية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت وما إلى ذلك.الاحتفاظ بتوثيق استفسارات العملاء وردودهم للرجوع...
-
قائد فريق مركز الاتصال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Future Group Egypt Full timeالإشراف على العمليات اليومية داخل مركز الاتصال، وضمان الالتزام بالسياسات ومعايير الجودة.قيادة وإلهام وتطوير فريق من الوكلاء لتقديم خدمة عملاء استثنائية باللغة الإسبانية.تحليل مقاييس الأداء...
-
مدير التدريب
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Amazon Full timeمدير التدريب المؤهلات الأساسية يجيد التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية درجة البكالوريوس تجربة خدمة العملاء (عمليات مركز الاتصال) تجربة العملاء أو الأشخاص في التصميم و/أو الإدارة خبرة...
-
وكيل مركز الاتصال متحدث بالفرنسي
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt NOK Human Capital Full timeهناك حاجة إلى متحدثين باللغة الفرنسية لشغل وظائف مركز الاتصال في أسرع وقت ممكن متطلبات:خريجون يجيدون اللغة الفرنسية + اللغة الإنجليزية بشكل جيد.الخلفية الفنية / الخبرة تعتبر ميزة إضافية.لا توجد...
-
قائد مركز الحلول
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Envision Employment Solutions Full timeإدارة الأداء اليومي لعمليات مركز الحلول لتقديم أفضل خدمة في فئتها، أو تلبية جميع مؤشرات الأداء الرئيسية أو تجاوزهاتسليم عمليات مركز الحلول المتفق عليها ضمن الميزانيات ومستويات الخدمة وأهداف...
-
مدير العمليات
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Tabby Full timeالمساعدة في إدارة وتوجيه فريق من ممثلي خدمة العملاء والمشرفين للحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء.العمل بشكل وثيق مع رئيس مركز الاتصال لتنفيذ استراتيجيات لتقديم تجارب خدمة عملاء استثنائية وتلبية أو...
-
مدير أول، شريك أعمال الموارد البشرية، التقنية
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Deel Full timeما عليك القيام بهباعتبارك أكبر شريك أعمال للموارد البشرية في فرق الهندسة العالمية والمنتجات والبيانات، ستقدم المشورة والتأثير على كبار قادة البحث والتطوير التنفيذيين لدينا من خلال بناء العلاقات...
-
مدير تسويق
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Orascom Development Egypt Full timeيساعد مدير التسويق في وضع وتنفيذ خطط تسويق الشركة ، ووضع وإدارة الجداول الزمنية ، ووضع خطط عمل واضحة لأعضاء فريق التسويق.يدير ويضمن تشغيل الحملات التسويقية والوفاء بالموعد النهائي.التنسيق مع...
-
مسؤول الاتصال والتوعية
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt الجامعة الامريكية فى القاهرة Full timeتنفيذ استراتيجية العلامة التجارية والتسويق للبرنامج سنويًا، على النحو المنصوص عليه في جائزة المنحةالمشاركة في التخطيط والتنفيذ والإشراف على جميع وظائف ومهام العلامات التجارية الداخلية...
-
مدير المشروع
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Schneider Electric Egypt Full timeللتفوق كمدير مشروع برمجي، هناك مهارات ومؤهلات أساسية معينة ضرورية. فيما يلي بعض أهمها:1. المعرفة التقنية: يجب أن يتمتع مدير المشروع بفهم قوي لعمليات تطوير البرمجيات ومنهجياتها وتقنياتها. على الرغم...
-
مدير الحساب
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt VML Cairo, Egypt Full timeممارسة مراقبة الجودة الشاملة على الحسابات والتأكد من التنفيذ الناجح لأهداف العميلبناء والحفاظ على العمليات والعلاقات الداخلية لتلبية احتياجات العملاء بكفاءةالعمل بشكل وثيق مع العملاء لفهم...
-
مدير أول للاستدامة
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt PepsiCo Full timeمدير أول للاستدامة - مركز التميز للمناخ، AMESA المسؤولياتتحسين الأداء، تسليم AOP:قيادة تطوير المسارات الانزلاقية لركيزة المناخ بناءً على أهداف pep+قم بالتطوير والمواءمة مع أهداف BU AOP والمبادرات...
-
مستشار أعمال
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Property Finder Full timeمستشار أعمال | أعمال جديدةدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص العلوملديك ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة المهنية في المبيعات في بيئة SaaS أو الاشتراك (تعد الخبرة العقارية ميزة إضافية)...
-
مدير فريق الاتصال بمحطة التسليم
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt myGwork Full timeيقدم فريق الاتصال بمحطة التسليم (DSL) خدمة عملاء متميزة من داخل قلب محطات التسليم في أمازون. يقدم الفريق الدعم للعملاء الذين واجهوا فشلًا في التسليم ويتطلبون إعادة محاولة عاجلة، بالإضافة إلى تقليل...