مدير مشروع مبتدئ مركز الاتصال/التوطين

2 weeks ago

Cairo, Cairo, Egypt Bayantech Full time

الواجبات والمسؤوليات:

تلقي مشاريع العميل / الوظائف / عروض الأسعار وتحليل المتطلبات.
تطوير خطط المشروع وسير العمل وإدارة الوقت والميزانية والموارد ومراقبة الجودة
إنشاء ميزانيات مشروع التوطين والتحكم فيها، وإجراء تحليل لتتبع التكاليف، وضمان إصدار أوامر الشراء والفواتير في الوقت المناسب، والموافقة على تقارير العمل.
يحدد ويحل مشكلات الترجمة أو الخلافات، سواء كانت نظامًا أو منتجًا، ويحدد الأسباب وينفذ الإجراءات التصحيحية/الوقائية.
يقدم تقارير منتظمة إلى العميل ومكتب الشركة والأقران حول التقدم المحرز والتنبؤ بحالة عمل فرق المشروع وتصعيد المشكلات وتقييم الدعم المطلوب.
عضو نشط في اجتماعات إدارة الشركة، وتوفير البيانات ومعلومات المشروع.
تعمل باستمرار على توسيع المعرفة والتعليم في اتجاهات وأخبار التوطين، ومواكبة آخر التطورات من خلال المشاركة النشطة في فرص التدريب.

المهارات / المؤهلات:

1:3 سنوات من الخبرة (يفضل أن تكون في مجال التوطين أو صناعة مركز الاتصال)
مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا
مهارات عرض/تواصل ممتازة، مع القدرة على تقديم دورة حياة الترجمة للعملاء بوضوح
المهارات التنظيمية والقيادية
قدرات مثبتة في تخطيط المشاريع وإدارة الموارد والمخاطر
قدرات حل المشكلات
الجودة والاهتمام بالتفاصيل

  • مدير الحساب خلفية التوطين

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Jadeer Full time

    مدير الحساب (خلفية التوطين)يعد الحد الأدنى من الخبرة لمدة 2 إلى 3 سنوات كمدير حساب أو مدير مشروع أو أي منصب ذي صلة في صناعة التوطين أمرًا ضروريًا.إتقان اللغة الإنجليزية- على دراية بأدوات CAT.تعد القدرة...

  • مدير مشروع التوطين

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Bayantech Full time

    تلقي مشاريع العميل / الوظائف / عروض الأسعار وتحليل المتطلبات.تطوير خطط المشروع وسير العمل وإدارة الوقت والميزانية والموارد ومراقبة الجودةإنشاء ميزانيات مشروع التوطين والتحكم فيها، وإجراء تحليل...

  • مدير مشروع مبتدئ

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Bayantech Full time

    تلقي مشاريع العميل / الوظائف / عروض الأسعار وتحليل المتطلبات.تطوير خطط المشروع وسير العمل وإدارة الوقت والميزانية والموارد ومراقبة الجودةإنشاء ميزانيات مشروع التوطين والتحكم فيها، وإجراء تحليل...

  • وكيل مركز الاتصال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt al futtiam Full time

    وكيل مركز الاتصال | AFGRE | مركبات الكربون الكلورية فلورية | دور الاستعانة بمصادر خارجية فريق مركز الاتصال هو مجموعة من المهنيين المتحمسين والمتعاونين والمرحين في جميع أنحاء مصر، الذين يبحثون عن عضو...

  • مدير مشروع مبتدئ تدريب الإدارة عن بعد

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt TalentKompass Deutschland Full time

    مدير مشروع مبتدئ (تدريب الإدارة عن بعد) دعم فريق إدارة المشروع بالبحث وتحليل البيانات وتخطيط المشروعالمشاركة في اجتماعات الفريق وتقديم الأفكار والرؤى لدفع نجاح المشروعتعلم وتطبيق أفضل ممارسات...

  • وكيل مركز الاتصال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time

    تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة.الخبرة السابقة في العمل مع نظام الحجز مثل Amadeus، Galileo، Sabre إلزامية.المهارات المتخصصة المطلوبة: مهارات التواصل الجيد وخدمة...

  • محلل مركز الاتصال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Nestlé Full time

    محلل مركز الاتصال هو المتخصص التشغيلي القادر على تطبيق المعرفة التشغيلية لدفع المبادرات وتحسينات العمليات من خلال التقييمات والتحليلات المستمرة لتقديم خدمة من الدرجة الأولىيوم في الحياة ...تنفيذ...

  • ممثل مركز الاتصال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Concentrix Egypt Full time

    إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.اتباع "نصوص" التواصل عند التعامل مع المواضيع المختلفة.تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و/أو...

  • منسق مشروع

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Future Group Egypt Full time

    كمنسق المشروع، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان التنفيذ السلس للمشاريع من الفكرة إلى الاكتمال. ستعمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع والعملاء وأعضاء الفريق لتنسيق المهام وإدارة الجداول الزمنية والتأكد من...

  • وكيل مركز الاتصال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IDP Education Ltd Full time

    تقديم خدمة عملاء متميزة واستثنائية.تقديم حلول سريعة ومهنية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت وما إلى ذلك.الاحتفاظ بتوثيق استفسارات العملاء وردودهم للرجوع...

  • قائد فريق مركز الاتصال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Future Group Egypt Full time

    الإشراف على العمليات اليومية داخل مركز الاتصال، وضمان الالتزام بالسياسات ومعايير الجودة.قيادة وإلهام وتطوير فريق من الوكلاء لتقديم خدمة عملاء استثنائية باللغة الإسبانية.تحليل مقاييس الأداء...

  • وكيل مركز الاتصال متحدث بالفرنسي

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt NOK Human Capital Full time

    هناك حاجة إلى متحدثين باللغة الفرنسية لشغل وظائف مركز الاتصال في أسرع وقت ممكن متطلبات:خريجون يجيدون اللغة الفرنسية + اللغة الإنجليزية بشكل جيد.الخلفية الفنية / الخبرة تعتبر ميزة إضافية.لا توجد...

  • مشروع تسليم العملاء مدير _vois

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt vodafone Full time

    يلعب مدير مشروع العميل دورًا مهمًا في قيادة المشاريع التي تواجه العملاء للعملاء في شركة Vodafone في المملكة المتحدة لتكنولوجيا الأعمال. إنهم مسؤولون عن إدارة فرق متعددة الأحزاب وعادة ما يشرفون على...

  • مدير المشروع

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Schneider Electric Egypt Full time

    للتفوق كمدير مشروع برمجي، هناك مهارات ومؤهلات أساسية معينة ضرورية. فيما يلي بعض أهمها:1. المعرفة التقنية: يجب أن يتمتع مدير المشروع بفهم قوي لعمليات تطوير البرمجيات ومنهجياتها وتقنياتها. على الرغم...

  • مدير تطوير أعمال مركز الاتصال

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Huawei Full time

    1. تولي مسؤولية رؤية الصناعة لمركز الاتصال في شمال إفريقيا واستراتيجيات / خطة تطوير الأعمال بناءً على خصائص كل صناعة.2. تقديم الخدمة الاستشارية لمركز اتصال العملاء.3. دعم المبيعات لمراكز الاتصال...

  • قائد مركز الحلول

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Envision Employment Solutions Full time

    إدارة الأداء اليومي لعمليات مركز الحلول لتقديم أفضل خدمة في فئتها، أو تلبية جميع مؤشرات الأداء الرئيسية أو تجاوزهاتسليم عمليات مركز الحلول المتفق عليها ضمن الميزانيات ومستويات الخدمة وأهداف...

  • مدير مشروع برمجيات

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    ناقش المشاريع المحتملة ومعاييرها مع العملاء والمديرين التنفيذيين ومطوري البرامج معرفة ممتازة بمنهجية Scrum و Agile ومعرفة عميقة في تخصصات إدارة المشاريع تخطيط المخططات الأولية لمشاريع البرمجيات، بما...

  • مدير التدريب

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Amazon Full time

    مدير التدريب المؤهلات الأساسية يجيد التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية درجة البكالوريوس تجربة خدمة العملاء (عمليات مركز الاتصال) تجربة العملاء أو الأشخاص في التصميم و/أو الإدارة خبرة...

  • مدير العمليات

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Tabby Full time

    المساعدة في إدارة وتوجيه فريق من ممثلي خدمة العملاء والمشرفين للحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء.العمل بشكل وثيق مع رئيس مركز الاتصال لتنفيذ استراتيجيات لتقديم تجارب خدمة عملاء استثنائية وتلبية أو...

  • منسق مشروع مبتدئ

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Rekrut by Talent 360 egypt Full time

    التنسيق في إعداد خطط المشروع وجداول المشروع وساعات العمل والميزانيات والنفقات.المشاركة في تنظيم وحضور والمشاركة في العديد من الاجتماعات حسب الطلب.المساعدة في توثيق ومتابعة الإجراءات والقرارات...