ممثل خدمة عملاء

3 weeks ago

مصر, Egypt privet retail company Full time

**عن الدور**:
نحن منصة تجارة إلكترونية رائدة ملتزمون بتقديم خدمة استثنائية لعملائنا. كممثل لخدمة العملاء، ستلعب دورًا أساسيًا في توفير الدعم والحلول لعملائنا، لضمان رضاهم وولائهم. هذا المنصب يتطلب شخصًا متحمسًا للغاية مع توجه نحو العميل أولًا والقدرة على حل المشكلات بكفاءة.

**المسؤوليات الرئيسية**:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك البريد الإلكتروني، والدردشة، والهاتف، بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- توفير معلومات دقيقة وكاملة من خلال الاستفادة من الموارد المتاحة وخبرة الفريق.
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الأطر الزمنية المحددة؛ متابعة لضمان الحل.
- الحفاظ على سجلات تفاعلات العملاء، والمعاملات، والتعليقات.
- الالتزام بإجراءات الاتصال، والإرشادات، والسياسات.
- بذل جهد إضافي لإشراك العملاء، ضمانًا لموقف إيجابي وتعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.

**المتطلبات**:

- خبرة مثبتة في دعم العملاء أو كممثل لخدمة العميل.
- مهارات قوية في التعامل مع الاتصالات الهاتفية والاستماع النشط.
- الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء والممارسات.
- مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة.
- القدرة على التعدد في المهام، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية.
- شهادة الثانوية العامة؛ الدراسة الإضافية في مجال ذي صلة تعتبر ميزة.

**ما نقدمه**:

- ثقافة فريق داعمة ونابضة بالحياة.
- فرص للنمو والتطور المهني.
- راتب تنافسي وحزمة فوائد.

نوع الوظيفة: دوام كامل, دائم, لحديثي التخرج

الراتب: E£٦٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر

  • Sales Representative/ممثل مبيعات

    1 month ago

    مصر, Egypt Talent Pal Full time

    ممثل مبيعات لعمليات الشاحنات نبحث عن فرد ديناميكي ومتحمس للانضمام إلى فريقنا كممثل مبيعات لعملياتنا في مجال الشاحنات. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن البحث عن عملاء محتملين بنشاط وجذبهم للترويج...

  • خدمة عملاء وتسويق

    4 weeks ago

    مصر, Egypt اوراسكوم Full time

    خدمة عملاء و تسويق اونلاين براتب ٤٠٠٠ج العمل بالشركة نفسها يتم قبول الطلاب السن لا يقل عن ١٨ المؤهل لا يقل عن متوسط للخريج التواصل مع الإدارة 01020269344 whatsapp ك ع 95151904 نوع الوظيفة: مؤقت, عقد مدة العقد: 12...

  • ممثل خدمة عملاء

    4 weeks ago

    مصر, Egypt privet retail company Full time

    **عن الوظيفة**: نحن منصة تجارة إلكترونية رائدة ملتزمة بتقديم خدمة استثنائية لعملائنا. كممثل لخدمة العملاء، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم الدعم والحلول لعملائنا، مضمونين رضاهم وولائهم. تتطلب هذه...

  • خدمة عملاء لشركة فوري

    1 month ago

    مصر, Egypt Etisal International Full time

    متاح خدمة عملاء لشركة **"فوري"** لسكان القاهرة والجيزة والقليوبية **المميزات**: - سرعة الترقي والدترج الوظيفي - يوجد تأمينات طبية واجتماعية بدون خصم من المرتب - لا يوجد شيفتات مسائية - فترة تدريب مدفوعة...

  • خدمة عملاء وسوشيال ميديا

    4 weeks ago

    مصر, Egypt BiB Full time

    طبيعة العمل خدمة عملاء + سوشيال ميديا* خدمة عملاء بيرد علي استفسارات العملاء+*~سوشيال ميديا ب نحنتنزل اعلانات وظايف خاليه لحساب شركتنا لأن الشركه اداره لمجموعه شركات و مصانع واداره الفنادق بشرم...

  • موظفة خدمة العملاء

    4 weeks ago

    مصر, Egypt مجموعة أحمد باشماخ لخدمات الأعمال Full time

    وصف الوظيفة تعلن شركة كبرى عن احتياجها لشغل وظائف (خدمة عملاء) من الإناث فقط للعمل عن بعد يكون متوافر بها الشروط الاتية: ۱- ان تكون حاصلة على مؤهل عالي. ٢- اجادة مهارة التعامل مع العملاء. ٣- السن لا...

  • Customer Care

    4 weeks ago

    مصر, Egypt osool Full time

    اتصال مكالمكات خدمة عملاء اتصال مكالمكات خدمة عملاء اتصال مكالمكات خدمة عملاء اتصال مكالمكات خدمة عملاء اتصال مكالمكات خدمة عملاء راتصال مكالمكات خدمة عملاء **Salary**: From E£1,000.00 per month Ability to...

  • خدمة عملاء العربى بالمقر

    1 month ago

    مصر, Egypt Etisal International Full time

    لا_يشترط_اللغة_أو_الخبرة ( أكونت عربى ) أخر شفت ينتهى 12ص الراتب: 3100 جنية شهريا خريجين مؤهل عالى.. ذكور فقط فترة التدريب مدفوعة الأجر تأمينات طبية واجتماعية بدون خصم من المرتب أقصى سن: 28 سنه نوع الوظيفة:...

  • مسئول خدمة عملاء

    1 month ago

    مصر, Egypt Edutech-labs Full time

    **تفاصيل الوظيفة**: - العمل من مكتب الشركة الرئيسي بالامارات - نتكفل بمصاريف الاقامة والانتقال من مصر للامارات. - توفير سكن خاص وقريب من مقر العمل. - العمل لمدة ٦ ايام بالاسبوع ويوم اجازة اسبوعية. -...

  • Sales Rep 2

    1 month ago

    مصر, Egypt PepsiCo Full time

    **Responsibilities**: **الدور**: تنفيذ عمليات البيع والتوزيع. - التوزيع لدى 100 % من عملاء المنطقة. - التأكد من تحقيق اهداف التوزيع ,التواجد, المنتج و جودته في المنطقة و ذلك عن طريق توصيل طلبات العملاء - بكفاءة ضمان...

  • Sales Rep 2

    1 month ago

    مصر, Egypt PepsiCo Full time

    **Responsibilities** الدور: تنفيذ عمليات البيع والتوزيع. - التوزيع لدى 100 % من عملاء المنطقة. - التأكد من تحقيق اهداف التوزيع ,التواجد, المنتج و جودته في المنطقة و ذلك عن طريق توصيل طلبات العملاء - بكفاءة ضمان...