أخصائي ضمان الجودة

2 weeks ago


Cairo, Cairo, Egypt Future Group Egypt Full time

مراقبة مكالمات الوكلاء ومراجعة رسائل البريد الإلكتروني للتأكد من دقة المعلومات ومعايير التعامل مع المكالمات
تأكد من أن الوكلاء يقدمون مستوى عالٍ من خدمة العملاء باستخدام تحليل برامج تشغيل المكالمات وتحليل المتصل المتكرر وأدوات توحيد البيانات الأخرى
التحقق من أن الوكلاء يقدمون حلولاً دقيقة للعملاء
تسجيل التقييمات باستخدام نماذج مراقبة الجودة في الأقسام
تقديم تعليقات تدريبية للمشرفين و/أو الوكلاء بشأن أداء الاتصال والبريد الإلكتروني
تزويد المشرفين والمديرين بتعليقات أداء منتظمة على الوكلاء
يقوم بإعداد وتحليل تقارير الجودة لمراجعة الإدارة
إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم تقرير إلى الإدارة
المشاركة في تطوير الوثائق المرجعية لدفع تحسين الجودة
يشارك في تصميم نماذج مراقبة الجودة ومعايير الجودة
إجراء جلسات المعايرة مع المشرفين والإدارة
إجراء عمليات تدقيق مضادة لضمان معايرة Sage
- تدوين المكالمات للإدارة و / أو القانونية
أداء أي واجبات أخرى كما تم تعيينها



  • Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    مسؤول عن الإشراف على جميع جوانب اختبار البرامج والمنتجات داخل الشركة.وقد يشمل ذلك تطوير استراتيجيات الاختبار، وإعداد وثائق الاختبار، وتحديد الأخطاء، ومراجعة تقارير ضمان الجودةالمعرفة بأدوات...


  • Cairo, Cairo, Egypt ELSEWEDY ELECTRIC Full time

    تحت الإشراف إجراء عمليات تدقيق داخلية على الأنشطة / العمليات وفقًا لـ (SPS) {نظام إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة المطبق} وISO 9001& ISO 14001 & ISO 18001 & ISO/TS المتكرر وفقًا لخطة التدقيق الداخلي)المشاركة في...


  • Cairo, Cairo, Egypt Energy Jobline Full time

    مدير ضمان الجودة/مراقبة الجودة سياسة الجودة وأهداف الجودة لتحديد النوايا العامة والاتجاه للمنظمة من حيث الجودة تخطيط الجودة والتركيز على تحديد أهداف الجودة وتحديد العمليات التشغيلية اللازمة...


  • Cairo, Cairo, Egypt bayantech egypt Full time

    مسؤول عن معايرة ومراقبة ودعم معايير الجودة بين الأطراف الداخلية والخارجية.إنشاء وثائق العملية/سير العمل/تعليمات العمل والمقالات المعرفية وإرشادات الخدمة الذاتية.جمع وتوثيق متطلبات العمل لجهود...


  • Cairo, Cairo, Egypt ELSEWEDY ELECTRIC Full time

    إجراءات المراجعة وتقديمات المواد والتقديمات الأخرى المتعلقة بأعمال الصلب.مراجعة واعتماد بيانات الطريقة وخطط المعالجة المتكاملة (ITP) المتعلقة بأعمال الصلب والأعمال المرتبطة بها.مراجعة الرسومات...


  • Cairo, Cairo, Egypt Talent Pal Full time

    نحن نبحث حاليًا عن مدير ضمان الجودة / مراقبة الجودة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. يجب أن يكون المرشحون المحتملون حاصلين على شهادة جامعية في الهندسة المدنية أو الإنشائية أو البيئية أو الأحياء أو...


  • Cairo, Cairo, Egypt Beko Cairo, Egypt Full time

    إجراء إدارة جودة الموردين.إدخال / إدارة بيانات نتيجة الفحص إلى / مع SAP.إنشاء تقرير التفتيش وكتابة ومراجعة التقارير 8D.جمع البيانات وتنفيذ / إجراء العديد من التحليلات والتفسيرات التحليلية / الإحصائية...


  • Cairo, Cairo, Egypt Rekrut by Talent 360 egypt Full time

    مراجعة وتحليل مواصفات النظامالتعاون مع مهندسي ضمان الجودة لتطوير استراتيجيات وخطط اختبار فعالةتنفيذ حالات الاختبار (اليدوية أو الآلية) وتحليل النتائجتقييم رمز المنتج حسب المواصفاتإنشاء سجلات...


  • Cairo, Cairo, Egypt Methode Electronics, Inc. Full time

    تطوير وتنفيذ وصيانة نظام شامل لإدارة الجودة يلبي متطلبات ISO/TS 16949 والمعايير الأخرى المعمول بها.قيادة وإدارة فريق من المهندسين والفنيين ذوي الجودة لضمان تحقيق أهداف الجودة وتنفيذ مبادرات التحسين...


  • Cairo, Cairo, Egypt noon Egypt Full time

    مهندس ضمان الجودة 2 درجة BE/BTech/MCA في علوم الكمبيوتر أو من جامعة معترف بهايفضل من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في الاختبار والتكامل واختبار النظام والانحدار والاختبار الوظيفي.مهارات هندسة البرمجيات ومعرفة...


  • Cairo, Cairo, Egypt Henkel Egypt Full time

    إدارة مختبر الجودة والأحياء الدقيقة بطريقة يتم من خلالها تقديم الخدمة المثلى للعملاء الداخليين فيما يتعلق بضوابط الجودة ويتم الوصول إلى الجودة المثلى من خلال تطبيق المواصفات الداخلية.إدارة تنفيذ...


  • Cairo, Cairo, Egypt noon Egypt Full time

    مهندس ضمان الجودة 1 درجة BE/BTech/MCA في علوم الكمبيوتر أو من جامعة معترف بهايفضل سنة واحدة من الخبرة في الاختبار والتكامل واختبار النظام والانحدار والاختبار الوظيفي.مهارات هندسة البرمجيات ومعرفة شاملة...


  • Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time

    المعرفة والخبرة في صناعة السفرمهارات استماع وتحليلية استثنائيةفهم أدوات الجودةالقدرة والرغبة في العمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع (بما في ذلك المناوبات الليلية)مهارات اتصال ممتازة الكتابية...


  • Cairo, Cairo, Egypt Chefaa Egypt Full time

    تصميم وتطوير وتنفيذ أفضل ممارسات وعمليات الجودة لتطوير المنتجقم بمراجعة المتطلبات والمواصفات ووثائق التصميم الفني لتقديم تعليقات مفيدة وفي الوقت المناسبقم بإجراء مراجعات الكود وتوجيه أعضاء...


  • Cairo, Cairo, Egypt bayantech egypt Full time

    تطوير معايير موحدة للإنتاج والجودة وخدمة العملاءتحديد المخاطر المحتملة قبل أن تصبح مشكلة، مع التركيز على تحليل السبب الجذري والإجراءات الوقائيةإجراء عمليات تدقيق الجودة الداخلية والخارجية...


  • Cairo, Cairo, Egypt Beko Cairo, Egypt Full time

    بناء العلاقة الحميمة مع العملاء: يركز هذا المنصب على رضا العملاء، مما يشير إلى أن الهدف النهائي هو تحسين تجربة العملاء من خلال مراقبة الجودة.تتبع بيانات جودة الخدمات الميدانية: تتضمن المسؤوليات...


  • Cairo, Cairo, Egypt noon Egypt Full time

    تخطيط الاختبار / التنفيذ / التقديرات ومعالجة التغييراختبار جوانب مختلفة من التطبيقات.إنشاء وإدارة استراتيجية الاختبار. أداء واجهة المستخدم، والتكامل، والمخصص، واختبار الانحدار، واختبار...


  • Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    تعاون مع الفرق الأخرى ضمن مجموعة الأمان والمرونة للمساهمة في التحسين المستمر عبر الوظيفة تقديم تحديثات منتظمة حول قدرة البنك على الأمن واستمرارية الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس إلى...


  • Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time

    · قيادة المبادرات والممارسات لتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة التعاقدية المتعلقة بأهداف تدقيق الجودة· تحديد المخاطر وتقديم الملاحظات والتوصيات بشأن التفاعلات التي تمت مراجعتها ضمن الجداول الزمنية...


  • Cairo, Cairo, Egypt ام اي جي لادارة المشروعات Full time

    الوظيفة: أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات الموقع: عن بعدوصف الوظيفة:نحن نبحث عن أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات ذو خبرة لتقديم المساعدة التقنية لشركتنا الصغيرة على أساس حركأخصائي دعم تكنولوجيا...