مساعد مدير ضمان الجودة

2 weeks ago


Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time

· قيادة المبادرات والممارسات لتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة التعاقدية المتعلقة بأهداف تدقيق الجودة
· تحديد المخاطر وتقديم الملاحظات والتوصيات بشأن التفاعلات التي تمت مراجعتها ضمن الجداول الزمنية المحددة
· إجراء إحاطات الفريق حول الأداء والمدخلات النوعية وتحديثات العملية وأهم الأخطاء التي تم تحديدها من خلال المراقبة والأسئلة والأجوبة
· قيادة جلسات المعايرة والتحقق من المعاملات مع فرق متعددة الوظائف لضمان الحفاظ على معايير الجودة
· إنتاج ومراقبة تحليل التباين والتدفق لتحديد فرص التحسين
· إجراء فحوصات منتظمة للتأكد من تسليط الضوء على حالات شاذة محددة للفريق / الفرق الداخلية
· القدرة على التدريب على مستوى الوكيل ومراجعة الأداء وفقًا للمقاييس النهائية - FCR، C-SAT، AHT
· الإدارة المرئية - نتائج الفريق اليومية ونتائج MTD على الجودة وCSAT وCCR للمساعدة في تحديد الثغرات في العملية أو التكنولوجيا وتقديم توصيات لتبسيط وتحسين
· الشراكة بشكل فعال مع فرق التدريب والإشراف لتحديث المواد التدريبية ومجالات التركيز الرائدة التي تهدف إلى التحسين المستمر للجودة
· إرشاد وتدريب أعضاء الفريق المبتدئين
· الاتصال بالعميل (العملاء) لاقتراح واعتماد مبادرات تحسين الجودة
مهارات المعرفة

· يجيد اللغة الإنجليزية/الألمانية
· مهارات تواصل شفهية وكتابية وشخصية ممتازة
· القدرة على التواصل والتفاعل بسهولة مع فريق متعدد الثقافات ومتنوع
· التدريب القوي وإعطاء قدرات التغذية الراجعة
· رغبة حقيقية في مساعدة الآخرين على التحسن والنجاح
· الحد الأدنى. خبرة لمدة عامين في دور مماثل في بيئة مركز الاتصال / BPO
· تعتبر الخبرة السابقة في شركات الطيران/صناعات السفر ميزة كبيرة
· مهارات استماع وتحليلية استثنائية
· إجادة ممتازة لبرنامج MS Office
· التخرج في أي تخصص



  • Cairo, Cairo, Egypt Energy Jobline Full time

    مدير ضمان الجودة/مراقبة الجودة سياسة الجودة وأهداف الجودة لتحديد النوايا العامة والاتجاه للمنظمة من حيث الجودة تخطيط الجودة والتركيز على تحديد أهداف الجودة وتحديد العمليات التشغيلية اللازمة...


  • Cairo, Cairo, Egypt ELSEWEDY ELECTRIC Full time

    تحت الإشراف إجراء عمليات تدقيق داخلية على الأنشطة / العمليات وفقًا لـ (SPS) {نظام إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة المطبق} وISO 9001& ISO 14001 & ISO 18001 & ISO/TS المتكرر وفقًا لخطة التدقيق الداخلي)المشاركة في...


  • Cairo, Cairo, Egypt Talent Pal Full time

    نحن نبحث حاليًا عن مدير ضمان الجودة / مراقبة الجودة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. يجب أن يكون المرشحون المحتملون حاصلين على شهادة جامعية في الهندسة المدنية أو الإنشائية أو البيئية أو الأحياء أو...


  • Cairo, Cairo, Egypt ELSEWEDY ELECTRIC Full time

    إجراءات المراجعة وتقديمات المواد والتقديمات الأخرى المتعلقة بأعمال الصلب.مراجعة واعتماد بيانات الطريقة وخطط المعالجة المتكاملة (ITP) المتعلقة بأعمال الصلب والأعمال المرتبطة بها.مراجعة الرسومات...


  • Cairo, Cairo, Egypt bayantech egypt Full time

    مسؤول عن معايرة ومراقبة ودعم معايير الجودة بين الأطراف الداخلية والخارجية.إنشاء وثائق العملية/سير العمل/تعليمات العمل والمقالات المعرفية وإرشادات الخدمة الذاتية.جمع وتوثيق متطلبات العمل لجهود...


  • Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    مسؤول عن الإشراف على جميع جوانب اختبار البرامج والمنتجات داخل الشركة.وقد يشمل ذلك تطوير استراتيجيات الاختبار، وإعداد وثائق الاختبار، وتحديد الأخطاء، ومراجعة تقارير ضمان الجودةالمعرفة بأدوات...


  • Cairo, Cairo, Egypt Hilton Full time

    مساعد مدير عمليات المؤتمرات والحفلات بصفتك مديرًا مساعدًا لعمليات المؤتمرات والمآدب، فأنت مسؤول عن إدارة جميع جوانب عمليات المؤتمرات والمآدب لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا...


  • Cairo, Cairo, Egypt Methode Electronics, Inc. Full time

    تطوير وتنفيذ وصيانة نظام شامل لإدارة الجودة يلبي متطلبات ISO/TS 16949 والمعايير الأخرى المعمول بها.قيادة وإدارة فريق من المهندسين والفنيين ذوي الجودة لضمان تحقيق أهداف الجودة وتنفيذ مبادرات التحسين...


  • Cairo, Cairo, Egypt IHG Hotels & Resorts Full time

    مساعد مدير الحجوزات للمجموعة - فنادق IHG القاهرة سيتي ستارز من الناحية المثالية، ستتمتع بخبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في دور مماثل في فندق خمس نجوم أو صناعة مماثلة، والقدرة على إثبات العمل بتركيز تجاري...


  • Cairo, Cairo, Egypt Talent Pal Full time

    مناقشة تنويع مصادر المنتجات من خلال ضم موردين جدد. إدارة العمل اليومي لـ Q.C. مدير المختبر. التأكد من قدرة الموردين الجدد على الإنتاج قبل إرسال أي عينات من خلال القيام بزيارات لمواقع الإنتاج وإرفاقها...


  • Cairo, Cairo, Egypt Beko Cairo, Egypt Full time

    إجراء إدارة جودة الموردين.إدخال / إدارة بيانات نتيجة الفحص إلى / مع SAP.إنشاء تقرير التفتيش وكتابة ومراجعة التقارير 8D.جمع البيانات وتنفيذ / إجراء العديد من التحليلات والتفسيرات التحليلية / الإحصائية...


  • Cairo, Cairo, Egypt bayantech egypt Full time

    تطوير معايير موحدة للإنتاج والجودة وخدمة العملاءتحديد المخاطر المحتملة قبل أن تصبح مشكلة، مع التركيز على تحليل السبب الجذري والإجراءات الوقائيةإجراء عمليات تدقيق الجودة الداخلية والخارجية...


  • Cairo, Cairo, Egypt Rekrut by Talent 360 egypt Full time

    مراجعة وتحليل مواصفات النظامالتعاون مع مهندسي ضمان الجودة لتطوير استراتيجيات وخطط اختبار فعالةتنفيذ حالات الاختبار (اليدوية أو الآلية) وتحليل النتائجتقييم رمز المنتج حسب المواصفاتإنشاء سجلات...


  • Cairo, Cairo, Egypt PepsiCo Full time

    مدير مساعد قانونيالمسؤولياتالعمل كشريك تجاري استراتيجي من خلال مراجعة وصياغة عقود دقيقة وموثوقة لجميع معاملات الشركة للتأكد من أن المنظمة تحقق خطة التشغيل السنوية الخاصة بها ضمن الإطار القانوني...


  • Cairo, Cairo, Egypt Project Growth Full time

    مساعد ضمان جودة المنتج الرقميخبرة سابقة في الاختبار اليدوي في بيئة DTC / التجارة الإلكترونية.الإلمام بمنهجيات الاختبار والأدوات وأفضل الممارسات للمنتجات الرقمية.اللغة الإنجليزية بطلاقة - كتابة...


  • Cairo, Cairo, Egypt noon Egypt Full time

    مهندس ضمان الجودة 2 درجة BE/BTech/MCA في علوم الكمبيوتر أو من جامعة معترف بهايفضل من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في الاختبار والتكامل واختبار النظام والانحدار والاختبار الوظيفي.مهارات هندسة البرمجيات ومعرفة...


  • Cairo, Cairo, Egypt Future Group Egypt Full time

    مراقبة مكالمات الوكلاء ومراجعة رسائل البريد الإلكتروني للتأكد من دقة المعلومات ومعايير التعامل مع المكالماتتأكد من أن الوكلاء يقدمون مستوى عالٍ من خدمة العملاء باستخدام تحليل برامج تشغيل...


  • Cairo, Cairo, Egypt noon Egypt Full time

    مهندس ضمان الجودة 1 درجة BE/BTech/MCA في علوم الكمبيوتر أو من جامعة معترف بهايفضل سنة واحدة من الخبرة في الاختبار والتكامل واختبار النظام والانحدار والاختبار الوظيفي.مهارات هندسة البرمجيات ومعرفة شاملة...


  • Cairo, Cairo, Egypt Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    نحن نبحث حاليًا عن مساعد مدير التدبير المنزلي الذي يضمن أقصى درجات الراحة والنظافة والسلامة لجميع ضيوفنا، وفقًا لتوجيهات معايير فورسيزونز وتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والإنتاجية لقسم التدبير...


  • Cairo, Cairo, Egypt CARMA Full time

    . تنفيذ التوجيهات وإبلاغها للفريق وبالتالي ضمان عملهم دائمًابناء على المعلومات المحدثة· فهم توقعات العملاء بدقة، وبالتالي ضمان عكس جميع البيانات والتقارير المقدمةمتطلبات العميل واحترام المواعيد...