مدير تقديم الخدمات المتحدث بالفرنسية

2 weeks ago

Cairo, Cairo, Egypt Atos Full time

إدارة علاقات العميل / الحساب: مديرو تقديم الخدمة مسؤولون عن الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء / الحسابات وضمان تلبية احتياجاتهم. أنها توفر تحديثات منتظمة حول تقديم الخدمات والرد على استفسارات العملاء ومخاوفهم.
تنسيق تقديم الخدمات: يشرف مديرو تقديم الخدمات على تقديم الخدمات للعملاء وتنسيق جهود الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
مراقبة أداء الخدمة: يقوم مديرو تقديم الخدمة بتتبع ومراقبة أداء الخدمات وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التغييرات حسب الحاجة.
ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة: مديرو تقديم الخدمة مسؤولون عن ضمان استيفاء اتفاقيات مستوى الخدمة، وأن الخدمات المقدمة تلبي معايير الجودة المطلوبة.
إدارة الميزانيات: مديرو تقديم الخدمات مسؤولون عن إدارة ميزانيات تقديم الخدمات، وضمان تخصيص الموارد بشكل فعال، والحفاظ على التكاليف في حدود الميزانية.

  • مدير تجربة العملاء وإدارة الخدمات

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt al futtiam Full time

    مدير تجربة العملاء وإدارة الخدمات قيادة وقيادة المبادرات المتعلقة باستراتيجية تجربة العملاء للشركة.قيادة مبادرات صوت العملاء وتزويد القيادة العليا بتعليقات العملاء والبيانات والرؤىتعزيز تجربة...

  • خبير تقديم الخدمة في الوقت المناسب

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt myGwork Full time

    باعتبارك خبيرًا في تقديم الخدمة في الوقت المناسب، ستكون مسؤولاً عن دعم تطوير عمليات ومبادئ وإرشادات P&O لمجموعة صغيرة من العملاء، بالإضافة إلى تنسيق تحليل البيانات وتقييمها، لدعم تنفيذ و/أو صيانة...

  • ضابط اكتساب الأعمال المصرفية

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Abu Dhabi Islamic Bank - Egypt Full time

    · تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التي تم الإبلاغ عنها من خلال اتباع أنشطة الأداء الرئيسية (KPAs) بدقة ، (المكالمات الصادرة ، زيارات المبيعات ، أنشطة البيع المتقاطع)· تقديم تقارير KPAs الخاصة به على أساس...

  • مدير عمليات التسليم hc

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt al futtiam Full time

    مدير عمليات التسليم HCقيادة العمليات وإدارة الخدمة والانتقال ودعم رئيس تقديم الخدمات في المسائل التشغيلية الخاصة بتسليم HCتفاصيل الدور - المسؤوليات والمسؤوليات الرئيسية إدارة العملياتمراقبة...

  • مدير المرافق

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt MAJID AL FUTTAIM Egypt Full time

    ملخص الدوريتمثل دور مدير المرافق في التأكد من أن المرافق الموجودة في الموقع في مواقع MAF الترفيهية هي المسؤولة عن صيانة وصيانة معدات ومرافق الشركة. سيضمن هذا الدور أيضًا أن تكون جميع عمليات...

  • مدير الحساب

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt VML Cairo, Egypt Full time

    ممارسة مراقبة الجودة الشاملة على الحسابات والتأكد من التنفيذ الناجح لأهداف العميلبناء والحفاظ على العمليات والعلاقات الداخلية لتلبية احتياجات العملاء بكفاءةالعمل بشكل وثيق مع العملاء لفهم...

  • مدير خدمة التوصيل

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    فهم دورات الأعمال للاستعانة بمصادر خارجية والخدمات المدارةإدارة الطلب من المستخدمين على خدمات تكنولوجيا المعلومات والأمن المادي والإشراف على التسليمالمساعدة في بناء وتحديث كتالوج الخدمة لتبسيط...

  • مدير خدمة التوصيل

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    الهدف الرئيسي لمدير تقديم الخدمة هو إدارة أداء الخدمات للعملاء على النحو المتفق عليه في العقد والتأكد من تحقيق مستويات الخدمةتحديد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتعلقة بالخدمات المتعاقد عليها...

  • مدير الخدمات الإبداعية

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt الجامعة الامريكية فى القاهرة Full time

    العمل والإشراف، بالتعاون مع المصممين والمحرر/المدقق اللغوي ومتخصص الويب، على تصميم وتطوير وإنتاج جميع المواد المطبوعة والوسائط الإلكترونية الإبداعية التي تهدف إلى الترويج أو الإعلان عن الجامعة...

  • مدير المبيعات

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Property Finder Full time

    مدير المبيعات - الهجيندرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص العلوم- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في B2B SaaS / الاشتراك / المبيعات وإدارة الحساباتخبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مبيعات B2B في إدارة...

  • مدير البرنامج الأول

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Amazon Full time

    مدير البرنامج الأول - ACES، AMZLأكثر من سنتين من الخبرة في إدارة البرامج أو المشاريع - درجة البكالوريوس ويفضل أن يكون ذلك في العمليات أو الهندسة أو الخدمات اللوجستية. - من ذوي الخبرة في عمليات التوزيع...

  • مدير مكتب

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Mimar egypt Full time

    1. الدعم الإداري والاتصالاتإدارة جميع وظائف إدارة المكتب بما في ذلك مكتب الاستقبال وجرد الأصول ومساحة التخزين وحفظ الملفات.توفير الدعم الإداري لجميع الأقسام، بما في ذلك معالجة النصوص وإدارة...

  • مدير تخطيط سلسلة التوريد

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt PepsiCo Full time

    مدير تخطيط سلسلة التوريد - قائد مجموعة بولندا/DACH المسؤولياتقيادة عمليات التخطيط عبر الفئات لخدمات الأعمال العالمية لدينا.إدارة الفريق متعدد الفئات والعمل بشكل وثيق مع المنظمة لضمان تحقيق أهداف...

  • مدير مشارك للمشروع

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt al futtiam Full time

    مدير مشارك للمشروعأكثر من 5 سنوات من الخبرة في مجال الاستشارات أو تكامل الأنظمة أو أدوار مماثلة، مع التركيز على إدارة المشاريع وتسليمهايفضل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (مثل الأعمال...

  • مدير مشتريات

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Hilton Full time

    مدير مشتريات كمشرف مشتريات، ستشرف على شراء السلع والمواد التي يحتاجها الفندق بما يتوافق مع السياسة ومع وضع خفض التكلفة والربحية في الاعتبار. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية...

  • مدير الموارد البشرية

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    التعاون بشكل وثيق مع المدير للتعرف على احتياجات الموارد البشرية الحالية والمستقبلية وتقديم التوجيه بشأن عمليات الموارد البشرية وعلاقات الموظفينالمساعدة في صياغة متطلبات موظفي القسم والتخطيط...

  • مدير برامج التفكير التصميمي

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt الجامعة الامريكية فى القاهرة Full time

    تنفيذ أنشطة البرنامج لكل برنامجتنفيذ الشراكات الدولية والمحلية وتفويضات الرعاةإعداد العمليات المختلفة للشركات الناشئة لاستخدام خدمات البرنامجضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب للشركات...

  • أخصائي فرقة العمل الدولية للسيارات

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt شركة SGS Full time

    إجراء عمليات التدقيق (إما على أساس مكتبي أو على مواقع العميل) وفقًا للإجراءات المعمول بها والخطط المعتمدة، والحفاظ على مستوى عالٍ من تقديم الخدماتأكمل جميع الأعمال الخاضعة للتحميل ضمن الميزانية...

  • مدير مبيعات المطاعم

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Four Seasons Hotel Cairo Full time

    مدير مبيعات المطاعم الإشراف والمسؤولية الشاملة عن وظيفة تقديم الطعام بما في ذلك الحفاظ على ومراقبة دقة وفعالية جميع الاتصالات المكتوبة من مدير التموين والمساعدين الإداريين للتموين. تتضمن هذه...

  • مدير الائتمان

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Hilton Full time

    مدير الائتمانبصفتك مدير الائتمان، ستكون مسؤولاً عن إدارة وإدارة وظيفة الائتمان والتحصيل للفندق بأكمله في إطار جهود الفندق المستمرة لتقديم خدمة متميزة للضيوف وربحية مالية. على وجه التحديد، ستكون...