![CompactSoft International](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
ممثل دعم العملاء
2 weeks ago
1- الحد الأدنى من درجة البكالوريوس في: الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو التجارة (يوصى بقسم اللغة الإنجليزية)
2- خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في أي من:
أ- تنفيذ (التثبيت والتدريب والدعم) لتطبيقات برامج الأعمال، أو
ب- تشغيل حزم برامج الأعمال (مثل مشغل النظام أو مستخدم النظام أو ممثل تكنولوجيا المعلومات أو مدير تكنولوجيا المعلومات)
3-معرفة جيدة بالمفاهيم المحاسبية
4- التمثيل الجيد جداً
5- قدرات كتابة التقارير
6- إجادة اللغة الإنجليزية
7-خبرة في برامج MS Office (خاصة Microsoft Word وMicrosoft Excel)
8- إمكانية إنشاء العروض التقديمية باستخدام برنامج Microsoft Power Point
9- الالتزام بمواعيد تسليم المشروع ومواعيد تسليم المهام
10- ستكون ملكية السيارة امتيازًا
11- الخبرة في أنشطة ما قبل البيع ستكون امتيازًا
12-الخبرة في تركيب وإدارة Microsoft SQL Server 2000 RDBMS ستكون امتيازًا
المسمى الوظيفي:
العمل مع فريق من كبار وصغار ممثلي دعم برامج الأعمال
استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها والدعم الفني لتطبيقات البرامج عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الميدانية
تنفيذ تطبيقات برامج الأعمال CompactSoft، بما في ذلك أنشطة مثل: تثبيت البرامج والتدريب والدعم، حتى التسليم النهائي وتوقيع المشروع على العميل
جمع وتوثيق والموافقة على متطلبات العملاء في مشاريع تخصيص البرامج
تسليم متطلبات العملاء لمصممي النظام والمهندسين المعماريين للتطوير
استلام وفحص واختبار المتطلبات المطورة حتى التسليم النهائي للعملاء
إجراء مختبرات اختبار البرمجيات داخل الشركة وفي الموقع
عرض وظائف البرنامج والعروض التوضيحية للعملاء
إجراء تدقيق دوري للنظام وتنفيذ إجراءات صيانة البرامج للعملاء في الموقع
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Simera Cairo, Egypt Full timeممثل خدمة العملاء مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء. يتضمن ذلك الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى وتوفير المعلومات حول المنتجات والخدمات. سيعمل ممثل خدمة العملاء بشكل وثيق مع...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt al futtaim automative Full timeممثل خدمة العملاء | الفطيم للسيارات | النيل للتجارة والهندسة إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب وتقديم إجابات دقيقة ومرضية لاستفسارات العملاء واهتماماتهم.التعامل مع...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Tabby Full timeدعم عملاء Tabby عبر الدردشة والمكالمات الهاتفية والإجابة على استفساراتهماستخدم واختبر الأدوات الرقمية وأدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي ننفذها في مراكز الاتصال لدينا وقم بتقديم الملاحظات إلى...
-
ممثل خدمة العملاء باللغة الإنجليزية
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt teleperformance Full timeممثل خدمة العملاء باللغة الإنجليزية مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)* التخرج / سنة الفجوة / التسرب / أقل من التخرج بدون حضورمرن مع المناوبات الدورية وأيام الإجازةجاهز لبدء...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time● اقتراح وتعديل خيارات السفر المناسبة التي تناسب احتياجات العميل.● الانخراط في التواصل المباشر مع العميل من خلال البريد الإلكتروني، والدردشة، و/أو المكالمات الهاتفية.● دعم عملائنا في مجال B2B في...
-
أخصائي دعم العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Rekrut by Talent 360 egypt Full timeالحفاظ على التواصل الفعال والسريع والدقيق مع جميع المصانع عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني.دعم المصانع بالتدريب الفني وغير الفني عند الطلب وعبر الإنترنتتحديد ومعالجة المشكلات والشكاوى...
-
ممثل تطوير المبيعات
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Rekrut by Talent 360 egypt Full timeفي شركتنا، نحن متخصصون في تقديم حلول مبتكرة لعملائنا عبر مجموعة من الصناعات. نحن نبحث عن ممثل تطوير الأعمال الذي سيلعب دورًا حاسمًا في دفع نمونا المستمر ونجاحنا. كممثل لتطوير الأعمال، ستكون مسؤولاً...
-
ممثل تطوير المبيعات
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Project Growth Full timeممثل تطوير المبيعات المهام الأساسية:توليد العملاء المحتملين: توليد العملاء المحتملين وبناء العلاقات من خلال رعاية التوقعات الدافئة واكتشاف فرص مبيعات جديدة.إدارة خطوط الأنابيب: إدارة وصيانة...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full timeخدمة العملاء ورضا العملاء ومهارات تجربة العملاءمهارات اتصال قوية، سواء الشفهية والكتابيةالقدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة الوقت بفعاليةالقدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريقمهارات حل المشكلات...
-
أخصائي نجاح العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Chefaa Egypt Full timeمسؤول عن التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم من خلال قنواتنا الواردة والصادرةتتبع تجارب العملاء عبر القنوات والأجهزة ونقاط الاتصال المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنتالعمل جنبًا إلى جنب...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Al-Futtaim Group Egypt Full timeإدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب وتقديم إجابات دقيقة ومرضية لاستفسارات العملاء ومخاوفهم.التعامل مع استفسارات العملاء بصفحة الموقع الرسمية.حل ومتابعة الامتثال...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Raya CX Full timeالتعامل مع مشكلات العملاءالتعامل مع العملاء وحل مشاكلهم.- تقديم إجابات مطلعة على أسئلة العملاء حول المنتج والأسعار والتوافر.متطلباتيمكن التقديم لكلا الجنسين.- جاهز للبدء فوراً.- يجب أن يتقن اللغة...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Concentrix Egypt Full timeالتواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشةتقديم إجابات مطلعة على الأسئلة المتعلقة بالمنتج والأسعار والتوافرالعمل مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاءإدخال البيانات في...
-
مهندس دعم
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Envision Employment Solutions Full timeتقديم الدعم الفني من المستوى الأول لعملاء Proofpoint عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشةاستكشاف مشكلات العملاء المتعلقة بمنتجات وخدمات Proofpoint وإصلاحهاتصعيد المشكلات المعقدة إلى الفرق المناسبةقم...
-
ممثل خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Grand Community Full timeحل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها.الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها.تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي...
-
مهندس معماري
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Valeo Egypt Full timeممثل Valeo داخل وخارج العميل والمشاركة في مجموعات العمل المحددة (الدولية أو الدولية) لتحديد بنيات البرامج في بيئة مؤقتة حقيقية (المجال Autosar، Android، QNX، ..)قم بإنشاء مجموعات عمل لجمع احتياجات العملاء...
-
مستشار دعم الشركاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Property Finder Full timeمستشار دعم الشركاءسيكون المرشحون المثاليون مرتاحين في بيئة سريعة الخطى ومتعددة المهام وعالية الطاقة. سيكونون مبدعين وتحليليين في حل المشكلات ولديهم شغف بخدمة العملاء الممتازة.خبرة سنة أو أكثر في...
-
تنفيذي خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full timeمهارات ممتازة في الكتابة والتحدث باللغة الألمانية (المستوى C1) واللغة الإنجليزية (المستوى B2).تعتبر خبرة العمل السابقة في بيئة / تشغيل شركات الطيران الدولية ميزة قيمة.الخبرة السابقة في العمل مع نظام...
-
مهندس دعم CrowdStrike
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt Envision Employment Solutions Full timeتقديم الدعم الفني من المستوى الأول لعملاء CrowdStrike عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشةاستكشاف مشكلات العملاء المتعلقة بمنتجات وخدمات CrowdStrike وإصلاحهاتصعيد المشكلات المعقدة إلى الفرق المناسبةقم...
-
أخصائي خدمة العملاء
2 weeks ago
Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full timeنحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة...