Concierge
6 days ago
**Additional Information**
**Job Number**25149698
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**The Westin Cairo Golf Resort & Spa Katameya Dunes, Road 90,New Cairo City, Cairo, Egypt, Egypt, 11835
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management
ポジションサマリー
ゲストの特別な手配やサービス（例：交通手段、予約、クリーニング）に対するリクエストに応じて、手配を行うか、適切な提供者を特定する。特別なニーズを持つゲストからのリクエストに応じて、フォローアップを行い、満足度を確保する。施設および周辺地域のアメニティに関する情報を収集、要約し、ゲストに提供する。特別なイベントやアクティビティに関する情報も含まれる。すべてのゲストの電話、メッセージ、リクエスト、質問、または懸念に対して応答し、記録し、処理する。必要に応じて、ゲストの電話、リクエスト、または問題を解決するために適切な個人または部門（例：ベルパーソン、ハウスキーピング）に連絡する。シフトログや日報を確認し、重要な情報をログブックに記録する。クラブラウンジの座席の空き状況、サービス、安全性、およびゲストの健康を監視する。
事故、怪我、不安全な作業環境をマネージャーに報告し、安全トレーニングと認証を完了する。すべての会社のポリシーと手順に従い、制服と個人の外見を清潔でプロフェッショナルに保ち、機密情報の秘密を守り、会社の資産を保護する。会社の基準に従ってすべてのゲストを歓迎、認識し、ゲストのサービスニーズを予測して対応し、障害を持つ個人を支援し、心から感謝の意を示してゲストにお礼を言う。他者と明確かつプロフェッショナルな言葉で話し、文書を正確かつ完全に作成およびレビューし、適切なマナーで電話に応答する。良好な職場関係を築き、維持し、共通の目標を達成するためにチームをサポートし、他の従業員の懸念に適切に耳を傾けて応じる。品質保証の期待と基準に従う。長時間立つ、座る、または歩くことができる。10ポンド(約4.5kg)以下の物体を支援なしで移動、持ち上げ、運ぶことができる。スーパーバイザーから指示される他の合理的な職務を遂行する。
望ましい資格
学歴: 高校卒業または G.E.D. 相当。
関連業務経験: 関連業務経験なし。
監督経験: 監督経験なし。
ライセンスまたは認定: なし
- マリオットインターナショナルでは、機会均等の雇用主として、すべての人を歓迎し、機会を提供するよう努めています。アソシエイトひとり一人のバックグラウンドが評価され、尊重される環境を積極的に育んでいます。私たちの最大の強みは、アソシエイトの様々な文化、才能、経験が豊かに融合している点にあります。当社は、身体障害者、退役軍人、あるいは準拠法によって保護されるその他の根拠を含め、あらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。_
ウェスティンでは、お客様が旅行中の最も必要な時に、自分自身のコントロールを取り戻し、心身のウェルビーイングを高めることができるように尽力することで、お客様が最高の自分でいられるような環境を提供しています。ホスピタリティ業界において卓越したウェルネスブランドになるというブランドミッションを達成するためには、ブランド独自のプログラムを実現する、情熱的で熱心なアソシエートが必要です。私たちは、アソシエートが職場内外で自分自身のウェルビーイングを維持してくれることを望んでいます。情熱的、活動的で、自分の健康維持に誇りを持っている人、楽観的で、冒険好きな人は、ウェスティンにとって理想的な候補者です。**最高の仕事をして**、**目標を達成し**、**素晴らしいグローバルチームに参加し**、**最高の自分になることができる場所**で働いてみませんか。
-
Customer Care Representative
1 week ago
Qesm El Maadi, Cairo, Egypt Peacock Concierge Full time 90,000 - 120,000 per yearCompany DescriptionPeacock Conciergeis a leading luxury lifestyle management firm that has rapidly expanded since its establishment in 2011. With offices in Kuwait, Bahrain, Dubai, Saudi Arabia, and Egypt, our global reach ensures that wherever you are, we are here to make your life easier.Our dedicated team focuses on the finer details so our elite...
-
Physician (Remote Clinical Assistant)
1 week ago
Cairo, Egypt Yalent Full timeAbout AllCare.ai AllCare is transforming senior healthcare by delivering fully coordinated, in-facility care built around one shared care plan. We bring together in-facility providers — including primary care, psychiatry, podiatry, diagnostics, wound care, and chronic care — alongside pharmacy services, all supported by a 24/7 medical concierge team to...
-
Lifestyle Manager
4 days ago
Cairo, Egypt Global Lifestyles SAE (Quintessentially Egypt) Full time0-2 years experience Fluency in spoken English and Arabic is a MUST - (Preferable graduates of international language schools) Excellent written communication in English University Graduate - preferably with background in PR, marketing, travel, social sciences, liberal arts. Experience in hospitality (concierge, front desk, reservations, guest relations),...
-
Medical Dispatcher
1 week ago
Cairo, Cairo, Egypt Yalent Full time $500 - $600 per yearAbout AllCare is transforming senior healthcare by delivering fully coordinated, in-facility care built around one shared care plan. We bring together in-facility providers — including primary care, psychiatry, podiatry, diagnostics, wound care, and chronic care — alongside pharmacy services, all supported by a 24/7 medical concierge team to ensure...
-
Dispatcher (U.S. Operations)
1 week ago
Cairo, Cairo, Egypt Yalent Full time $500,000 - $600,000 per yearAbout AllCare is transforming senior healthcare by delivering fully coordinated, in-facility care built around one shared care plan. We bring together in-facility providers — including primary care, psychiatry, podiatry, diagnostics, wound care, and chronic care — alongside pharmacy services, all supported by a 24/7 medical concierge team to ensure...
-
Concierge
6 days ago
Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25149698 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Cairo Golf Resort & Spa Katameya Dunes, Road 90,New Cairo City, Cairo, Egypt, Egypt, 11835 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación:Título de estudios secundarios o...
-
Call Center Representative
1 week ago
Qesm El Maadi, Cairo, Egypt Peacock Concierge Full time 9,000 per yearJob Title: Call Center RepresentativeJob Description:• Communicating with VIP customers via inbound calls.• Responding promptly to customer inquiries.• Acknowledging and resolving customer complaints.• Processing orders, forms, applications, and requests.• Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.Benefits:• Net...
-
Concierge Agent
1 week ago
Cairo, Cairo, Egypt Marriott International Full time 60,000 - 120,000 per yearAdditional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationCairo Marriott Hotel, 16 Saray El Gezira Street, Cairo, Egypt, Egypt, 11211ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYFirst impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same...
-
Residences Concierge
4 days ago
Cairo, Cairo, Egypt Marriott International Full timeAdditional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationJW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt,VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementResponder a las solicitudes de los propietarios de Residence sobre información de visitantes,...
-
Concierge Agent
6 days ago
Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25087019 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Nile Ritz-Carlton Cairo, 1113 Corniche El Nil, Cairo, Egypt, Egypt, 11221 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation,...
