Supervisor-front Office

4 months ago

شرم الشيخ, Egypt Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24153150
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Al Fanar Street, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management

Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation. Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation. Remplir les rapports de caisse et de fermeture. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire. Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées. Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais. Équilibrer et déposer les recettes. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité. Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client. Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l’hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Au moins 1 an d’expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Chez Renaissance Hotels, il nous tient à cœur d'aider notre clientèle à ressentir pleinement l'ADN des lieux qu'elle visite. Elle vient pour découvrir l'inattendu, pour se plonger dans une autre culture ou simplement pour profiter au maximum d'une soirée sans contrainte. Pour elle, le voyage d'affaires est une aventure parce qu'elle considèrent tous les voyages comme une aventure. Là où d'autres se contentent de l'ordinaire, notre clientèle voit une chance de repartir avec de beaux souvenirs à la Et nous aussi. Nous recherchons de véritables explorateurs et exploratrices pour rejoindre notre équipe et transmettre à notre clientèle l'esprit des environs de nos hôtels. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à consulter les offres d'emploi de Renaissance Hotels. En intégrant l'équipe Renaissance Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott Inter

  • Front Desk Supervisor

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt RIXOS Full time

    **Company Description** "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Front Office Manager

    3 months ago

    شرم الشيخ, Egypt AccorHotel Full time

    A Front Office Manager plays key role in ensuring the smooth operation of the front desk and reception area of a company. They are responsible for managing the front office staff, overseeing guest services and ensuring a positive experience for all visitors and clients. The Front Office Manager responsible for: - Led the Front Office Team, - Perform all...

  • Mgr-front Office Ii

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24152645 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Al Fanar Street, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and...

  • Supervisor-front Office

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **ジョブ番号** 24153150 **求人カテゴリ** Rooms & Guest Services Operations **場所** Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Al Fanar Street, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt 地図で表示 **スケジュール** Full-Time **遠隔地ですか?** N **配置転換ですか?** N **職位の種類** Non-Management -...

  • Supervisor-front Office

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** 24153150 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Al Fanar Street, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü** Non-Management - Marriott International,...

  • Supervisor-front Office

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** 24153150 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Al Fanar Street, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地？** N **願意海外赴任？** N **職位類型 管理** Non-Management - Marriott International...

  • Guest Relation Officer

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt MOVENPICK Full time

    **Company Description** "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Room Attendant

    3 months ago

    شرم الشيخ, Egypt RIXOS Full time

    **Company Description** "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Fine - Ex Agent

    2 months ago

    شرم الشيخ, Egypt RIXOS Full time

    **Company Description** Rixos Golf Villas And Suites Sharm El Sheikh located in beautiful scenery creates a destination full of natural beauty on the South Sinai Peninsula. Surrounded by magnificent gardens and a Golf field, the contrast of the blue waters and the lush green gardens creates a splendid resort. Rixos Golf Villas And Suites offer an All...

  • Director of Rooms

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt RIXOS Full time

    **Job Description** Primary Responsibilities** **Front Office Operation** - Participate in daily operations meetings to liaise and coordinate closely with support departments regarding general administration and operations issues - Check that all Front Office employees report to work punctually and are well groomed before each of their shift - Conduct daily...

  • Mgr-front Office Ii

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24152645 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Al Fanar Street, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Management - Marriott International applica una...

  • Mgr-front Office Ii

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24152645 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Al Fanar Street, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال...

  • Mgr-front Office Ii

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **ジョブ番号** 24152645 **求人カテゴリ** Rooms & Guest Services Operations **場所** Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Al Fanar Street, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt 地図で表示 **スケジュール** Full-Time **遠隔地ですか?** N **配置転換ですか?** N **職位の種類** Management -...

  • Mgr-front Office Ii

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Stellenangebotsnummer** 24152645 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Al Fanar Street, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für...

  • Mgr-front Office Ii

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24152645 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Al Fanar Street, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Management - Marriott International souscrit au...

  • Room Attendant

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt RIXOS Full time

    **Company Description** Rixos Golf Villas And Suites Sharm El Sheikh located in beautiful scenery creates a destination full of natural beauty on the South Sinai Peninsula. Surrounded by magnificent gardens and a Golf field, the contrast of the blue waters and the lush green gardens creates a splendid resort. Rixos Golf Villas And Suites offer an All...

  • Receptionist

    3 months ago

    شرم الشيخ, Egypt RIXOS Full time

    **Company Description** "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Duty Manager

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt RIXOS Full time

    **Company Description** Rixos Golf Villas And Suites Sharm El Sheikh located in beautiful scenery creates a destination full of natural beauty on the South Sinai Peninsula. Surrounded by magnificent gardens and a Golf field, the contrast of the blue waters and the lush green gardens creates a splendid resort. Rixos Golf Villas And Suites offer an All...

  • Supervisor-concierge

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24153154 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Al Fanar Street, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to guest requests for special arrangements or...

  • Floor Supervisor

    4 months ago

    شرم الشيخ, Egypt RIXOS Full time

    **Company Description** Rixos Golf Villas And Suites Sharm El Sheikh located in beautiful scenery creates a destination full of natural beauty on the South Sinai Peninsula. Surrounded by magnificent gardens and a Golf field, the contrast of the blue waters and the lush green gardens creates a splendid resort. Rixos Golf Villas And Suites offer an All...