Guest Services Associate I

1 week ago

مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 23140069

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**Résumé des fonctions**

Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les clients. Informer le personnel approprié lorsque des clients attendent qu'une chambre se libère. Faire parvenir les messages aux clients. Saisir les départs dans le système informatique. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres et répondre aux questions des clients. Remplir les papiers ou documents administratifs des clients. Utiliser le standard téléphonique. Effectuer et vérifier les rapports quotidiens, les listes d'occupation et les rapports d'autorisations de cartes de crédit. Renseigner et orienter les clients. Répondre, enregistrer et traiter l'ensemble des problèmes, questions ou demandes des clients ; assurer un suivi pour garantir la satisfaction des clients. Organiser des transports pour des clients/visiteurs. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Encaisser les chèques des clients, traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements, les facturations et faire de la monnaie. Avertir la Sécurité en cas de vol.

Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et professionnel lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Se conformer aux standards d'assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Le Méridien puise son inspiration dans l'époque des voyages glamour, célébrant chaque culture par le prisme d'un esprit épicurien résolument européen. Notre clientèle est curieuse et créative. Cosmopolite et avide de culture, elle apprécie les échanges et elle aime ralentir le rythme pour savourer pleinement l'endroit où elle se trouve. Nous offrons un service à la fois chic et authentique, vraiment inoubliable grâce à des expériences qui incitent à profiter des plus beaux moments de la vie. Nous recherchons des personnes curieuses et créatives pour rejoindre notre équipe. Si vous aimez nouer des liens avec des clients partageant le même état d'esprit et avez à cœur de créer des expériences inoubliables, nous vous invitons à découvrir les offres d'emploi chez Le Méridien. En rejoignant Le Méridien, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International.
**Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de
**trouver **un sens à votre vie professionnelle, de
**faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de
**devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Guest Services Associate I

    2 weeks ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 22129603 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** The Westin Cairo Golf Resort & Spa Katameya Dunes, Road 90,New Cairo City, Cairo, Egypt, Egypt ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest...

  • Guest Services Associate I

    5 days ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24084031 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa, Al Pasha Coast, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título...

  • Guest Services Associate I

    2 days ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **掲載日** Jul 06, 2021 **ジョブ番号** 21070991 **求人カテゴリ** Rooms & Guest Services Operations **場所** The St. Regis Cairo, 1189 Nile Corniche, Downtown, Cairo, Egypt, Egypt 地図で表示 **ブランド** St. Regis Hotels & Resorts **スケジュール** Full-Time **配置転換ですか?** N **職位の種類**...

  • Guest Services Associate I

    5 days ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 22136455 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Procesar todos los...

  • Guest Services Associate I

    11 hours ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 22123290 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Gérer toutes les entrées...

  • Guest Services Associate I

    5 days ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24084031 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa, Al Pasha Coast, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Gérer toutes les entrées et tous les...

  • Guest Survey Associate

    4 days ago

    مصر, Egypt Nok Human Capital Full time

    Nok is hiring: Guest Survey Associate **Fixed Shifts** **Responsibility**: - Meet the minimum expectation of outbound phone calls using automated technology. - Contact recent hotel guests and conduct a **1-2 minute** survey about their recent stay. - Upon completing the survey, transfer the client to the USA call center. - Follow company rules and...

  • Guest Services Associate I

    4 days ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **职位编号** 22190799 **工作类别** Rooms & Guest Services Operations **地点** Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt 在地图中查看 **编制** Full-Time **远程申请?** N **重新安置？** N **职位类型**...

  • Guest Services Center

    2 days ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Posting Date** Sep 17, 2021 **Job Number** 21009878 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa, Al Pasha Coast, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Brand** Sheraton Hotels & Resorts **Schedule** Full-Time **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Located Remotely?**...

  • Guest Services Agent

    2 days ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Posting Date** Feb 03, 2021 **Job Number** 21009875 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa, Al Pasha Coast, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Brand** Sheraton Hotels & Resorts **Schedule** Full-Time **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Located Remotely?**...

  • Guest Service Agent

    3 weeks ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 22161350 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Cairo Hotel & Casino, Galae Square, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 22150958 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Montazah Hotel, Corniche Road, Alexandria, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing...

  • Guest Service Agent

    5 days ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23193387 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Montazah Hotel, Corniche Road, Alexandria, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing...

  • Guest Service Center

    7 days ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24100815 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa, Al Pasha Coast, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, log, and process all guest calls, requests,...

  • Ap Posting Associate

    3 weeks ago

    مصر, Egypt Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    AP Posting Associate POSITION SNAPSHOT Company: Nestlé Business Services Location: Cairo, Egypt. Department: Source to Pay Bachelor’s Degree Holder Position Summary Joining Nestlé means you are joining the largest food and Beverage Company in the world. At our very core, we are a human environment - passionate people driven by the purpose of enhancing...

  • Dir-room Operations I

    3 days ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 22156218 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Dahab Resort, PO Box 2, Dahab, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic business leader of the property's Rooms Operations. Areas...

  • Guest Services Associate Iii

    1 day ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Номер вакансии** 23092403 **Категория работы** Rooms & Guest Services Operations **Рез.** Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa, Al Pasha Coast, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt УВИДЕТЬ НА КАРТЕ **График** Full-Time **Удаленное расположение?** N **Возможен ли...

  • Field Service Manager I

    6 days ago

    مصر, Egypt Ecolab Full time

    Ecolab is currently seeking a **Field Service Manager I - QSR **to work in our QSR business unit. In this role you will be responsible for partnering with our customers in an assigned territory and providing them with personal customer service and solutions for all of their cleaning and sanitation needs. **What’s in it For You**: - The opportunity to...

  • Guest Experience Supervisor

    2 weeks ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 23024864 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą...

  • I&c Maintenance Manager

    6 days ago

    مصر, Egypt MPH Global Services Full time

    Industry: Power Generation City/Country: Bullurus and Beni Suef, Egypt Location: Egypt **LET'S TALK ABOUT YOU!** **Your Profile** - Bachelor degree in Electrical, Electronic & Control Engineering from a reputable college or university - Minimum 10 years work and management experience in CCPP Operation and Maintenance - Experience with Siemens T3000...