دعم مستشار التجديد

2 weeks ago

Cairo, Cairo, Egypt myGwork Full time

سيكون مستشار تجديد الدعم مسؤولاً عن ضمان تجديد عقود خدمة دعم Oracle في الوقت المناسب للعملاء الصغار والمتوسطين والكبيرين الحاليين والتعامل مع أي استفسارات ناتجة قد تكون لدى العملاء بشأن عقودهم.

مساعدة العملاء (CAT): نقطة الاتصال الأولية للمكالمات الواردة والمحادثات وطلبات خدمة التجديد (RSRs) إلى جمهورية الكونغو الديمقراطية. سيعمل فريق CAT على حل المشكلات الواردة، وتثقيف العملاء بشكل استباقي وتوجيه المشكلات الواردة المعقدة إلى التخصصات الأخرى.

إدارة البيانات (DMT): تتعامل مع جميع المشكلات المعقدة والمستهلكة للوقت بما في ذلك إعادة التسعير والإلغاء والإنهاء والدمج والتحديثات الجماعية واستعادة الدعم وإصدار الدعم الموسع. يجب التأكد من الحصول على جميع الموافقات والالتزام بجميع السياسات أيضًا كجزء من العملية.

الحجز (BKT): تأكد من حجز جميع تجديدات الدعم بشكل صحيح عن طريق التحقق من صحة جميع المعلومات الواردة وحل جميع حالات فشل الحجز ورفض الوصول المفتوح (إدارة الطلبات). اعمل مع العملاء للتأكد من قبولهم لتجديدات الدعم عبر تجديدات الدعم الخاصة بي ومساعدتهم في العملية عند الحاجة.

  • مستشار دعم الشركاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Property Finder Full time

    مستشار دعم الشركاءسيكون المرشحون المثاليون مرتاحين في بيئة سريعة الخطى ومتعددة المهام وعالية الطاقة. سيكونون مبدعين وتحليليين في حل المشكلات ولديهم شغف بخدمة العملاء الممتازة.خبرة سنة أو أكثر في...

  • مستشار مبتدئ في SuccessFactors

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt al futtiam Full time

    مستشار مبتدئ في SuccessFactors الحفاظ على ودعم مجموعة متنوعة من التقارير أو الاستفسارات باستخدام أدوات إعداد التقارير المناسبة.تحليل البيانات والبحث عن فرص التحسين المستمر في الأنظمة والعروض الخاصة...

  • مستشار المدرسة

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SABIS Network Full time

    يتولى مستشار المدرسة مسؤولية تعزيز الرفاهية العامة للطلاب، ودعمهم في المواقف الصعبة، وتطوير استراتيجيات التدخل في الأزمات لتحسين نجاح الطلاب. ويعمل أيضًا كمرشد للمعلمين وموظفي المدرسة الآخرين،...

  • مستشار التعويضات

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Envision Employment Solutions Full time

    جمع وتحدي متطلبات العمل وقيادة ورش العملكتابة وتقديم المواصفات الوظيفية التفصيليةالتحقق من التطوير خلال اختبارات التأهيل.دعم فريق التطوير بالشركة خلال مرحلة التصميم الفني والتطويردعم فريق العمل...

  • مستشار ويندوز

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Capgemini Full time

    تحليل النظام: إجراء تقييمات شاملة لبيئات Windows الخاصة بالعملاء، بما في ذلك الأجهزة والبرامج والبنية التحتية للشبكة، لتحديد مجالات التحسين والتحسين.إدارة النظام: توفير الإدارة والصيانة المستمرة...

  • مستشار أوراكل

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IBM Egypt Full time

    العمل مع فرق SCM المختلفة لفهم وتوثيق عمليات سلسلة التوريد الخاصة بالشركة (بشكل أساسي المشتريات والمخزون وإدارة الطلبات).- دعم حلول Oracle SCM Cloud لتلبية احتياجات إدارة الشركة وتغييرات ومتطلبات عمليات...

  • مستشار التعليم

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IDP Education Ltd Full time

    تقديم المشورة للطلاب المحتملين لتحديد خيارات الدراسة المناسبة بما في ذلك الدورات والمؤسسات المناسبة.جدولة وإجراء المناقشات الهاتفية والاجتماعات المكتبية لنقل معلومات الدورة / البرنامج بدقة مع...

  • مدير مشارك تجاري

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt MAJID AL FUTTAIM Egypt Full time

    مدير الفئة مسؤول عن دعم تطوير المبيعات من خلال الترويج المرئي ورؤية العلامة التجارية في نقطة البيع مع وضع التقديرات المستقبلية لمجموعات الشراء المختلفة، مع الأخذ في الاعتبار عددًا من المتغيرات،...

  • مستشار وظيفي

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Authority Partners Full time

    تحليل العمليات التجارية (التمويل والعمليات والتجارة والخدمات اللوجستية) لتحديد فرص التحسينحدد الحلول الإبداعية لتلبية المتطلبات دون تطوير تعليمات برمجية مخصصةفهم القدرات الوظيفية والقيود...

  • مستشار أوراكل

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt SSC Egypt Full time

    باعتبارك مستشارًا لـ Oracle Fusion Applications ERP، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمات استشارية على مستوى الخبراء لتصميم وتنفيذ ودعم وحدة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ضمن تطبيقات Oracle Fusion. ستتعاون بشكل وثيق مع العملاء...

  • مستشار أوراكل الوظيفي

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Rekrut by Talent 360 egypt Full time

    تنفيذ وتكوين Oracle NetSuite للعملاء.تدريب المستخدمين النهائيين على وحدات محددة لتطبيقات تخطيط موارد المؤسسات (ERP).توفير دعم ما بعد البيع حسب الحاجة.جمع المتطلبات وتحليل الأعمال وتنفيذ ورش العمل...

  • مستشار حلول العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt vodafone egypt Full time

    حزمة رواتب تنافسية مع إمكانية تحقيق أرباح غير محدودة ومعدلات تحميل سخيةتحقيق التوازن بين العمل والحياة مع أيام عمل مضمونةخطة SIM مع مكالمات ورسائل نصية وبيانات غير محدودة - ابق معنا ولا تدفع فاتورة...

  • مهندس عمليات أول لتكنولوجيا المعلومات

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt TotalEnergies Full time

    خبرة قوية في مجال دعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية/البيئات الكبيرة والمستخدمين. يفضل A+ وN+ وICDL. يفضل MCDST (فني دعم سطح المكتب المعتمد من Microsoft). تعتبر شهادة الأساس ITIL ميزة إضافية. خبرة قوية في تصميم أنظمة HW...

  • مستشار المخاطر

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt RATP Dev Mobility Cairo, Egypt Full time

    كدعم لمدير الجودة والمخاطر، يلتزم خبير المخاطر بتطوير وتنفيذ نظام إدارة المخاطر ونظام إدارة التغيير، وللسعي المستمر لتحسين فعالية الأنظمة بمجرد تنفيذها، دعم تنفيذ نظام إدارة المخاطر ونظام إدارة...

  • مستشار المراقبة والتقييم والتعلم

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt DAI Full time

    دعم تحديث خطة تقييم ومراقبة النشاط والتعلم (AMELP)، وتطوير وإدارة أنظمة وبروتوكولات جمع البيانات.تنسيق إدخال البيانات ومراجعتها والتحقق من صحتها ومعالجتها وتحليلها ونشر النتائج إلى جانب التعديلات...

  • مستشار التوظيف الإلكتروني لسلسلة القيمة

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt DAI Full time

    إجراء مراجعة مكتبية للدراسات البحثية المتاحة المتعلقة برسم خرائط سلسلة القيمة وتحليلها مع التركيز على التوظيف الإلكتروني (التوظيف الإلكتروني).تصميم وتطوير أدوات رسم الخرائط واستبيانات المسح أو...