أخصائي رعاية العملاء

2 weeks ago

Cairo, Cairo, Egypt vezeeta Egypt Full time

باعتبارك عضوًا أساسيًا في فريق العمليات، ستلعب دورًا مهمًا في المساهمة في نمو ونجاح Vezeeta. سيشهد هذا المنصب اكتسابك للخبرة والمهارات في مجموعة واسعة من المجالات والعمل في طليعة صناعة التكنولوجيا الصحية.
المسؤوليات:

إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة / الصادرة على الفور
اتبع "نصوص" الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة
تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتقديم الحلول والبدائل
قم ببناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال بذل جهد إضافي
احتفظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
تحقيق الأهداف النوعية والكمية للفريق

متطلبات:

مطلوب درجة البكالوريوس
خدمة عملاء ممتازة ومهارات التعامل مع الشكاوى.
مهارات اتصال قوية، كتابية ولفظية. ‌
القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية
نشط وديناميكي ومنفتح للتعلم.
التوجه نحو العملاء والقدرة على التكيف / الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات
مهارات الاتصال والعرض ممتازة

  • أخصائي نجاح العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Concentrix Egypt Full time

    يدعم أخصائي نجاح العملاء المساعد قاعدة العملاء الحالية بمستوى منخفض إلى متوسط من التعقيد لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء على مدار دورة حياة العميل، مع ضمان رضا العملاء ومشاركتهم. مسؤول عن...

  • أخصائي رعاية العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Grand Community Full time

    مساعدة الشركة على النمو بشكل أفضل من خلال تحقيق رضاء العميل.الاستجابة السريعة للعملاء والتعاطف معهم وفهم المشكلة التي تواجههم وتقديم الدعم والنصائح التي يحتاجونها.إقناع العملاء المحتملين لشراء...

  • أخصائي خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IGT Solutions egypt Full time

    نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة...

  • أخصائي أتمتة التسويق

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt IDP Education Ltd Full time

    أخصائي أتمتة التسويق مسؤول عن التخطيط والإشراف على وتنفيذ جميع حملات أتمتة التسويق في جميع أنحاء الشرق الأوسط. سيُطلب من أخصائي أتمتة التسويق تمكين جميع خطوط العمل لبناء علاقات العملاء وتنميتها...

  • أخصائي إدارة علاقات العملاء في Salesforce

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Project Growth Full time

    أخصائي إدارة علاقات العملاء في Salesforce- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة بيئات Salesforce، خاصة مع التركيز على التسويق.خبرة مثبتة في تحسين البيانات والحفاظ على نظافة البيانات داخل Salesforce.قدرة قوية على بناء...

  • أخصائي الفواتير

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Simera Full time

    باعتبارك متخصصًا في إعداد الفواتير في شركة ضمن شبكتنا، ستكون مسؤولاً عن المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لفواتير العملاء وبيانات الفواتير. يتضمن ذلك إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات وتسوية...

  • أخصائي مبيعات

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt MetLife egypt Full time

    هذا دور مختلط بدوام كامل لأخصائي مبيعات يقع في القاهرة، مع مرونة العمل عن بعد. سيكون أخصائي المبيعات مسؤولاً عن المهام اليومية المرتبطة بالمبيعات وإدارة المبيعات والتدريب وخدمة العملاء....

  • أخصائي البريد الإلكتروني لجيل العملاء المحتملين

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Project Growth Full time

    أخصائي البريد الإلكتروني لجيل العملاء المحتملين - خبير التوعية B2B تجربة التسويق عبر البريد الإلكتروني: سجل حافل في التسويق عبر البريد الإلكتروني، مع خبرة محددة في إنشاء عملاء محتملين B2B والحملات...

  • أخصائي العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Grand Community Full time

    تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم.البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتجات الخاصة بالشركة ومراجعة سياسة المؤسسة من حين لآخر.تقييم تجربة العميل وكتابة...

  • قائد المبيعات إدارة العملاء والموزعين

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt PepsiCo Full time

    قائد المبيعات (إدارة العملاء والموزعين)- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات / عمليات المبيعات / سلسلة التوريد / الخدمات اللوجستيةدرجة البكالوريوس في التخصص ذي الصلة.- يفضل 3-4 سنوات من الخبرة السابقة...

  • أخصائي نجاح العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Chefaa Egypt Full time

    مسؤول عن التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم من خلال قنواتنا الواردة والصادرةتتبع تجارب العملاء عبر القنوات والأجهزة ونقاط الاتصال المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنتالعمل جنبًا إلى جنب...

  • الأب، أخصائي عمليات الأفراد

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Talabat Full time

    الأب، أخصائي عمليات الأفراد شهادة جامعية في القانون أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة• الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في "عمليات الأفراد الأساسية" وإدارة الفوائد ميزة إضافية• المعرفة بقوانين العمل...

  • مطلوب أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt ام اي جي لادارة المشروعات Full time

    الوظيفة: أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات الموقع: عن بعدوصف الوظيفة:نحن نبحث عن أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات ذو خبرة لتقديم المساعدة التقنية لشركتنا الصغيرة على أساس حركأخصائي دعم تكنولوجيا...

  • مطلوب أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

    4 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt ام اي جي لادارة المشروعات Full time

    الوظيفة: أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات الموقع: عن بعدوصف الوظيفة:نحن نبحث عن أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات ذو خبرة لتقديم المساعدة التقنية لشركتنا الصغيرة على أساس حركأخصائي دعم تكنولوجيا...

  • أخصائي دعم العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Concentrix Egypt Full time

    المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.

  • أخصائي خدمة العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Mico World Limited egypt Full time

    • عملية المستخدم•إدارة العملاء VIP•إقامة علاقات جيدة مع المستخدمين• بناء قناة تواصل جيدة بين المستخدمين ومنصتنا.• يجيد اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة•Capable للعمل تحت الضغط وعلى استعداد للعمل مع...

  • أخصائي دعم العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Rekrut by Talent 360 egypt Full time

    الحفاظ على التواصل الفعال والسريع والدقيق مع جميع المصانع عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني.دعم المصانع بالتدريب الفني وغير الفني عند الطلب وعبر الإنترنتتحديد ومعالجة المشكلات والشكاوى...

  • أخصائي تجارة

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Tabby Full time

    نحن نبحث عن فرد متحمس ومشرق للانضمام إلى فريق Tabby للمساعدة في الترويج عبر الإنترنت لمجموعة كاملة من المنتجات عبر سوق Tabby.سيلعب أخصائي التجارة دورًا مهمًا في زيادة المبيعات والتحويل، من خلال إنشاء...

  • أخصائي نجاح العملاء متحدث بالبرتغالية

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Concentrix Egypt Full time

    إدارة حجم كبير من اتصالات العملاء والاتصالات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني كل يوماستخدم أدوات البحث والإنتاجية في جهات الاتصال للتحقق من دقة معلومات الاتصالقم بإجراء فحوصات السلامة على فترات...

  • موظف رعاية العملاء

    2 weeks ago

    Cairo, Cairo, Egypt Sutherland Egypt Full time

    أعلى صافي راتب في السوق (12,500 صافي + مؤشرات الأداء الرئيسية + البدلات)تدريب مدفوع بالكامل + مؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة ضمن التدريبمؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة للأشهر الثلاثة الأولىالتأمين...