Subgerente de Recepción

4 weeks ago

Cairo, Egypt Hilton Full time

Un Subgerente de Recepción ayuda a supervisar al equipo de la recepción para asegurar que los miembros del equipo estén preparados y bien informados para que los huéspedes disfruten de una excelente experiencia desde el check-in hasta el check-out.



¿Qué voy a estar haciendo?

Como Subgerente de Recepción, ayudarà a supervisar al equipo de la recepción para asegurar que sus miembros estén preparados y bien informados para que los huéspedes disfruten de una excelente experiencia desde el check-in hasta el check-out. Un Subgerente de Recepción es responsable de crear la primera impresión que los huéspedes tienen de nuestros hoteles y, por lo tanto, debe realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estÃndares mÃs altos:

  • Ayudar al Gerente de Recepción a supervisar todas las operaciones de la recepción para mantener altos estÃndares
  • Ayudar al Gerente de Recepción a evaluar los niveles de satisfacción de los huéspedes y controlar las tendencias, con un enfoque en la mejora continua
  • Asegurar que se reconozca a los huéspedes regulares y VIP y que el departamento de la recepción trabaje con una actitud orientada a las ventas y promocione el programa de lealtad hacia la marca del hotel
  • Maximizar la ocupación de las habitaciones a las mejores tarifas y usar técnicas de venta directa para promocionar los servicios y las instalaciones del hotel
  • Ayudar al Gerente de Recepción a establecer objetivos departamentales, cronogramas de trabajo, presupuestos, políticas y procedimientos
  • Controlar la apariencia, los estÃndares y el desempeño de los miembros del equipo de la recepción, con un énfasis en la capacitación y el trabajo en equipo
  • Asegurar que los miembros del equipo tengan conocimientos actualizados de los productos, los servicios, los precios, las políticas y los alrededores del hotel, y que reciban capacitación permanente para conocer y comprender las políticas y prÃcticas
  • Mantener una buena comunicación y buenas relaciones laborales con todos los departamentos del hotel
  • Controlar que la dotación cubra las demandas comerciales
  • Organizar reuniones mensuales de comunicación, en caso de que el Gerente de Recepción esté ausente, y redactar actas después de ellas
  • Ayudar al Gerente de Recepción a gestionar las cuestiones relacionadas con el desempeño del personal de conformidad con las políticas y procedimientos de la empresa
  • Ayudar al Gerente de Recepción con el reclutamiento, la dirección, la capacitación y el desarrollo del equipo de la recepción
  • Actuar de conformidad con las políticas y procedimientos cuando se trabaja con equipos centrales y sistemas de gestión del hotel
¿Qué estamos buscando?

Los subgerentes de recepción siempre trabajan para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Experiencia en cargos de supervisión de la recepción en el sector hotelero, de tiempo libre o minorista
  • Alto nivel de dominio de PC
  • Alto nivel de conocimientos comerciales y capacidad de venta
  • Excelentes habilidades interpersonales y de liderazgo y buen nivel de comunicación
  • Responsable y paciente
  • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
  • Habilidad para trabajar bajo presión
  • Excelente presencia
  • Flexibilidad para responder ante diversas situaciones laborales
  • Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo


¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton està dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo estÃn en el centro de todo



  • Subgerente de Recepción

    6 days ago

    Cairo, Cairo, Egypt Hilton Full time

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    1 month ago

    Cairo, Egypt Hilton Full time

    Un instructor de gimnasia es responsable de dictar programas de gimnasia y de realizar evaluaciones para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia, y, a la vez, promociona las instalaciones y asegura el cumplimiento de las normas de salud y seguridad.¿Qué voy a estar haciendo?Como instructor de gimnasia, será responsable...

  • Invitado Agente de Servicio

    4 weeks ago

    Cairo, Egypt Hilton Full time

    Un Agente de Servicio al Huàsped ofrece servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Agente de Servicio al Huàsped, va a proporcionar los servicios de acogida para...

  • Chef de Cuisine

    4 weeks ago

    Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23091309 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino, 16 Saray El Gezira Street, Cairo, Egypt, Egypt VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es un empleador que...

  • Chef de Partie

    4 weeks ago

    Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23069231 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Preparar comidas...

  • Chef de Partie

    4 weeks ago

    Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 23124990 **Categoria de emprego** Food and Beverage & Culinary **Local** The Westin Cairo Golf Resort & Spa Katameya Dunes, Road 90,New Cairo City, Cairo, Egypt, Egypt VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que...

  • Demi Chef de Partie

    4 weeks ago

    Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23193421 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** The St. Regis Cairo, 1189 Nile Corniche, Downtown, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Préparer des repas spéciaux ou des...

  • Chef de Partie

    4 weeks ago

    Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Stellenangebotsnummer** 24013877 **Tätigkeitskategorie** Food and Beverage & Culinary **Standort** JW Marriott Hotel Cairo, Ring Road - Mirage City - P.O.Box 427, Cairo, Egypt, Egypt AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für...

  • Associate Products Manager

    1 month ago

    Cairo, Egypt Penta-b egypt Full time

    Acerca de la posici n El grupo de Virolog a y Protecci n de Cultivos est en la b squeda de un Asistente de Investigaci El objetivoprincipal ser apoyar en la ejecuci n pruebas moleculares de diagn stico, procesamiento de muestrasbiol gicas y registro de La posici n tendr su sede de trabajo en el centro de operaciones de las Am ricas, situado...

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    1 month ago

    Cairo, Egypt jump egypt Full time

    ACERCA DE LA COMPA A.Psicotec es una consultora multinacional especializada en Recursos Humanos que ofrece soluciones integrales en el mbito del talento y la gesti n de personas.Su preocupaci n por la calidad la ha llevado a convertirse en la primera consultor a de habla hispana en certificarse en la norma ISO 10667 que vela por las buenas pr cticas...

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    1 month ago

    Cairo, Egypt Coptic Orphans egypt Full time

    Est s interesado/a en adquirir experiencia en el mbito de la consultor a de Recursos Humanos? Te interesa desarrollarte en el mbito de la selecci n, evaluaci n y desarrollo de personas?Si no tienes experiencia, no te preocupes, buscamos a una persona con inter s en aprender y a la que le motiva desarrollar su carrera profesional en el mbito de...

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    4 days ago

    Cairo, Egypt Hilton Full time

    Un Ingeniero Jefe Adjunto es responsable de todos los problemas de mantenimiento dentro del hotel para ofrecer una excelente experiencia de Invitado miembro en el desempeño de las comprobaciones diarias, reparación de equipos, y la coordinación de proyectos de renovación. ¿Qué voy a estar haciendo?Como Ingeniero Jefe Adjunto, usted es...

  • Family Planning Officer

    1 month ago

    Cairo, Egypt Pathfinder International egypt Full time

    Firma de consultoría dedicada a ayudar a las empresas a atraer, incorporar e interactuar con el mejor talento en todo el mundo, solicita: Vacante de Líder de Reclutamiento Requisitos: Lic. En Psicología, Comunicación, Sociales, a fin. Inglés: 80-90% (Escrito, Leído y Hablado). ...

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    1 month ago

    Cairo, Egypt VOIS Egyp Full time

    Firma de consultoría dedicada a ayudar a las empresas a atraer, incorporar e interactuar con el mejor talento en todo el mundo, solicita: Líder de Reclutamiento y Selección Requisitos: Profesional con carrera afin Inglés Intermedio-Avanzado Manejo OFFICE: Word, excel, power Automóvil propio...

  • Financial Planning Analysis Manager

    1 month ago

    Cairo, Egypt PepsiCo Full time

    Gestionar el equipo de implementaci n, dise o y optimizaci n de soluciones t cnicas para negocios Implementa y mantiene los procedimientos operativos y capacitaci n al personal que aseguran la calidad del Requirements Revisi n y optimizaci n del dise o, implementaci n del servicio y Acompa amiento en la revisi n de desempe o de los...

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    4 weeks ago

    Cairo, Egypt Radisson Hotel Group Full time

    Acerca de la posici n El objetivo principal ser brindar asistencia en la evaluaci n de poblaciones hibridas contra el limitante bi ticode los pastos Aeneolamia La posici n tendr su sede de trabajo en el centro de operaciones de las Am ricas, situado en el Campus dePalmira, Responsabilidades Colaborar conmiembros del programa en el dise o e...

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    1 month ago

    Cairo, Egypt Hilton Full time

    Un chef pastelero es responsable del manejo del sector de pastelería de la cocina para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia y, a la vez, planifica la producción y crea platos por temporada.¿Qué voy a estar haciendo?Como chef pastelero, será responsable del funcionamiento del sector de pastelería de la...

  • Movement supervisor

    1 month ago

    Cairo, Egypt Egypt Stone Full time

    Se solicita Auxiliar administrativo y contableConocimientos espec ficos: conocimientos b sicos contables, Office (manejo de Excel a nivel intermedio y Word) c lculos b sicos.Escolaridad Preparatoria o carrera truncaCompetencias: Excelente actitud de servicio, habilidades organizativas, capacidad para organizar y priorizar actividades, atenci n al...

  • Mobile Category Manager

    1 month ago

    Cairo, Egypt Raya egypt Full time

    BUSCAMOS: IAC Developer FUNCIONES TAREAS & CONOCIMIENTOS:Profesional con experiencia contrastada en desarrollo y automatizaci n de infraestructuraDeber centrarse en la escalabilidad, la seguridad y la disponibilidad de todas las aplicaciones y procesos, as como defender el desarrollo y la implementaci n de conceptos innovadores en las reas de...

  • Chófer

    4 weeks ago

    Cairo, Egypt Hilton Full time

    Un chófer les brinda a los huéspedes y visitantes servicio de transporte según se requiera, situación en la que la seguridad, la prolijidad y la atención al cliente de calidad superior son siempre una prioridad.¿Qué voy a estar haciendo?Como chófer, les brindará a los huéspedes y visitantes un servicio de transporte según se...