Supervisor-guest Relations

5 months ago

القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24149335
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** JW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management

Répondez à toutes les questions des invités et faites un suivi avec les invités pour vous assurer que leurs demandes ont été satisfaites à leur satisfaction. Prendre et confirmer les réservations et les annulations. Fournissez aux clients des informations sur les commodités, les services, les caractéristiques des chambres, les zones d’intérêt et les activités locales. Répondre aux demandes d’arrangements ou de services spéciaux des clients (services de spa, transports, services religieux, services de garde, services financiers, services de centre d’affaires, services d’interprétation, réservations, nettoyage à sec, manifestations de divertissement / sportives, shopping) en prenant les dispositions nécessaires fournisseurs. Contacter la personne ou le service approprié, si nécessaire, pour résoudre les demandes des clients. Collaborez avec la direction pour développer et appliquer des idées et des procédures, et fixez-vous des objectifs pour améliorer en permanence les performances de votre service. Assignez et assurez-vous que les tâches sont terminées à temps et qu'elles répondent aux normes de qualité appropriées.

Suivez toutes les politiques et procédures de l'entreprise; s'assurer que l'uniforme et l'apparence personnelle sont propres et professionnels; maintenir la confidentialité des informations confidentielles; protéger les actifs de l'entreprise; protéger la confidentialité et la sécurité des invités et des collègues. Accueillez et remerciez tous les invités selon les normes de l'entreprise. anticiper et répondre aux besoins de service des clients; aider les personnes handicapées; remercier les invités avec une appréciation sincère. Parlez avec d'autres personnes en utilisant un langage clair et professionnel; préparer et réviser les documents écrits de manière précise et complète; répondre aux téléphones en respectant l'étiquette appropriée. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres; soutenir l'équipe pour atteindre des objectifs communs; écouter et répondre de manière appropriée aux préoccupations des autres employés. Assurer le respect des attentes et des normes de qualité; identifier, recommander, développer et mettre en œuvre de nouvelles méthodes pour augmenter l'efficacité, la productivité, la qualité, la sécurité et / ou les économies de coûts organisationnels. Déplacez, soulevez, transportez, poussez, tirez et placez sans assistance des objets d'un poids inférieur ou égal à 10 livres. Effectuer d'autres tâches raisonnables, à la demande des superviseurs.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Au moins 1 an d’expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus

  • Supervisor-guest Relations

    3 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24170714 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios...

  • Supervisor-guest Relations

    5 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24149335 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES...

  • Guest Relations Supervisor

    3 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24170714 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Respond to any questions from guests and follow up with...

  • Guest Relations Supervisor

    5 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24149335 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to any questions from guests and follow up...

  • Guest Relations Manager

    2 weeks ago

    القاهرة, Egypt Hilton Full time

    Guest Relations Manager A Guest Relations Manager manages the needs of VIP and long-stay Guests and informs other Team Members of VIP/long-stay Guest needs in order to ensure an exceptional Guest experience. **What will I be doing?** As Guest Relations Manager, you will manage the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to...

  • Guest Relations Manager

    2 months ago

    القاهرة, Egypt Brassbell For Hospitality Full time

    **Experience Needed**: 10 to 15 years **Career Level**: Guest Relations Manager - Handle reservation inquiries using computerized reservation systems to assist in making any related accommodation reservations for customers - Identify your customers in cooperation with the team and head - Answer inquiries from potential customers regarding reservations and...

  • Guest Relations Manager

    2 months ago

    القاهرة, Egypt AccorHotel Full time

    **Company Description** Welcome to Sofitel Cairo Downtown, a new destination in the heart of Cairo, combining luxury, elegance, and French art de vivre, We are seeking an exceptional Guest Relations Manager to join our team. As the face of our organization, you will play a crucial role in ensuring our guests have an unforgettable experience during their...

  • Guest Relations Manager

    3 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24182829 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Mena House Cairo, 6 Pyramids Road, Cairo, Egypt, Egypt, 12556 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Supports all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and...

  • Guest Relations Manager

    3 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24177656 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Marriott Mena House Cairo, 6 Pyramids Road, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Supports all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality...

  • Guest Relation Agent

    3 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24184234 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Cairo, 1189 Nile Corniche, Downtown, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Engage hotel guests to enhance the service experience through activation of all outlet...

  • Guest Relations Officer

    2 weeks ago

    القاهرة, Egypt Hilton Full time

    Guest Relations Officer A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...

  • Supervisor-guest Relations

    3 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24170714 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - شركة ماريوت الدولية هي شركة توفر...

  • Supervisor-guest Relations

    5 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** 24149335 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** JW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü** Non-Management - Marriott...

  • Guest Relations Agent

    1 week ago

    القاهرة, Egypt SOFITEL Full time

    **Company Description** "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Casino Public Relations Supervisor

    2 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24194522 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Sheraton Cairo Hotel & Casino, Galae Square, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Promote awareness of brand image internally and externally. Develop marketing materials and assemble information...

  • Supervisor-guest Relations

    5 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24149335 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** JW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International...

  • Supervisor-guest Relations

    3 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24170714 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir...

  • Supervisor-guest Relations

    5 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24149335 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** JW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica...

  • Supervisor-guest Relations

    5 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **职位编号** 24149335 **工作类别** Rooms & Guest Services Operations **地点** JW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt 在地图中查看 **编制** Full-Time **远程申请?** N **重新安置？** N **职位类型** Non-Management -...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24182174 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Cairo Mirage City Hotel, Abbas Al Akkad Corridor, Mirage city, Cairo, Egypt, Egypt, 11757 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in...