Guest Experience Expert

1 day ago

القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**
**Job Number**24216837
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**JW Marriott Hotel Cairo, Ring Road
- Mirage City
- P.O.Box 427, Cairo, Egypt, Egypt, 11757
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports ou partager les points d'intérêt de la région, les experts en Expérience client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification:Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de v

  • Guest Experience Expert

    4 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24142404 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Cairo Golf Resort & Spa Katameya Dunes, Road 90,New Cairo City, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24202598 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Cairo Golf Resort & Spa Katameya Dunes, Road 90,New Cairo City, Cairo, Egypt, Egypt, 11835 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in...

  • Guest Experience Expert

    2 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24183312 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Guest Experience Expert

    2 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24185287 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Cairo Hotel & Casino, Galae Square, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to...

  • Guest Experience Expert

    2 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24167354 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Cairo, 1189 Nile Corniche, Downtown, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24167354 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Cairo, 1189 Nile Corniche, Downtown, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...

  • Guest Experience Expert

    2 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24182174 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Cairo Mirage City Hotel, Abbas Al Akkad Corridor, Mirage city, Cairo, Egypt, Egypt, 11757 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in...

  • Guest Experience Expert

    2 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24173860 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Mena House Cairo, 6 Pyramids Road, Cairo, Egypt, Egypt, 12556 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...

  • Guest Experience Expert

    2 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24182182 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Nile Ritz-Carlton Cairo, 1113 Corniche El Nil, Cairo, Egypt, Egypt, 11221 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...

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    4 weeks ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24205110 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Cairo Hotel & Casino, Galae Square, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème....

  • Guest Experience Expert

    1 month ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24195966 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Cairo Mirage City Hotel, Abbas Al Akkad Corridor, Mirage city, Cairo, Egypt, Egypt, 11757 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un...

  • Guest Experience Expert

    4 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24145119 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un...

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    2 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24183312 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans...

  • Guest Experience Expert

    2 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24179236 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The St. Regis New Capital Cairo, New Administrative Capital, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24202598 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Cairo Golf Resort & Spa Katameya Dunes, Road 90,New Cairo City, Cairo, Egypt, Egypt, 11835 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un...

  • Guest Arrival Expert

    2 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24185289 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Cairo Hotel & Casino, Galae Square, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be...

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    1 week ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24213716 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis New Capital Cairo, New Administrative Capital, Cairo, Egypt, Egypt **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that...

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    4 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24155033 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino, 16 Saray El Gezira Street, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos...

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    3 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24164568 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** JW Marriott Hotel Cairo, Ring Road - Mirage City - P.O.Box 427, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients...

  • Guest Experience Expert

    2 months ago

    القاهرة, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24186126 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Cairo, Ring Road - Mirage City - P.O.Box 427, Cairo, Egypt, Egypt, 11757 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et...