مدير كول سنتر

3 weeks ago


مصر, Egypt missiondone Full time

Education Requirements

Bachelor’s degree

6 years of related experience

Familiarity with telemarketing software

Call Center Essential Skills

Problem-solving and conflict resolution skills

Communication skills

Analytical abilities

Organizational and multitasking skills

Strong leadership skills

Call Center Roles & Responsibilities

Work with other management team members to develop call center objectives, keeping profitability and efficiency in mind

Lead team meetings and coach and motivate team members

Analyze call center data and prepare reports for upper management.

Evaluate staff effectiveness and performance annually or on an as-needed basis

Day-to-Day Duties

Hire, train, and manage a team of call center representatives

Work with call center representatives to solve problems like difficult calls from angry customers

Collect and Analyze call center statistics and adjust processes to meet or exceed goals

Create weekly reports

نوع الوظيفة: دوام كامل

الخبرة:

- خبرة كول سنتر: 5 سنوات (مطلوب)

اللغة:

- لغة انجليزية (مطلوب)



  • مصر, Egypt Etisal International Full time

    **كول سنتر شركة عقارات (Hydepark)الشفت 8 ساعات متغير أسبوعى ويومين أجازة** - **مستوى الانجليزى: جيد - جيد جدا**: - **الراتب: 4500 جنية أساسى + overnight allowanc خريجين**: - **العمل: برج التطبيقين العباسية** **Salary**: E£5,000.00 per...


  • مصر, Egypt Etisal International Full time

    #Burger_King_Kuwait كول سنتر ⛔️ الراتب : 3600 جنية ⛔️ + 1500 جنية حوافز ربع سنوية ⛔️ ذكور خريجين مؤهل عالى ⛔️ موقع العمل : العباسية ⛔️ فترة التدريب مدفوعة الأجر من الشركة ⛔️ عدد ساعات العمل (9) ساعات ويومين...


  • مصر, Egypt Staff Arabia Full time

    أكثر من 50 وظيفة ممتازة بالكويت/ المقابلات فورا ايام الثلاثاء و الاربعاء و الخميس و السبت 10 و 11 و 12 و 14 يناير 2017 كبرى شركات المخبوزات والحلويات والعصائر في الكويت تطلب: أولاً: 20 موظف خدمة عملاء/ كول...


  • مصر, Egypt Etisal International Full time

    New Account (1st batch) - **طلبة وخريجين ( شباب وبنات)**: - **الراتب: 4300 جنية**: - **مكان العمل: العباسية**: - **الشفت 9 ساعات ويومين اجازة متغير**: - **أول شفت يبدأ 9ص واخر شفت ينتهى 10م**: - **التريننج أسبوع مدفوع الأجر**: -...

  • Call Center Remote

    2 months ago


    مصر, Egypt Digitl Target Full time

    تُعلن شركة تارجت للتسويق الإلكتروني عن حاجتها لموظفين كول سنتر للعمل بمقر الشركة فرع الإسكندرية. المُتطلبات: - القدرة على التواصل الفعال مع العملاء. - امتلاك المُتقدم لاب توب خاص للعمل به بمقر...


  • مصر, Egypt El chef el shamy Full time

    مطلوب لمطعم بالعاشر من رمضان ( شيف مشاوي - ويتر - كول سنتر - محاسب مشتريات خبرة يشترط من سكان العاشر من رمضان أو مناطق مجاورة للعاشر للتواصل نرجو إرسال السي فى على الواتس 01004420908 **Salary**: E£2,000.00 - E£50,000.00...

  • Arabic Call Centre

    1 week ago


    مصر, Egypt الصفوة جروب Full time

    مطلوب كول سنتر عربي شباب و بنات و نقبل طلاب براتب 4500 ج ساعات العمل 6 ساعات الاجازه يومين فى الاسبوع اختياري امكانية العمل من المنزل نقبل جميع المحافظات لا يشترط الخبره للتواصل ابعت رسالة...

  • Call Center

    6 days ago


    مصر, Egypt Xceed Full time

    اخر ميعاد للتقديم شغل كول سنتر من البيت بعد فتره ": شروط_التقديم: ولاد وبنات خريجين فقط اخر شيفت للبنات 2 بالليل مع وجود مواصلات للبيت وفرصه للعمل من المنزل بعد شهر ونص خريجين " مؤهل عالي فقط ". موقف...

  • كول سنتر

    2 months ago


    مصر, Egypt E-Commerce Perfume Full time

    **العمل** - زهراء المعادي - ١٠ ص ل ٦ م أو من ١ ل ٩ منها ساعه بريك **المتطلبات** - بنات - السن ٢٥ فيما اقل - خريجات - يفضل من سكان المعادي نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: E£٥٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر


  • مصر, Egypt Etisal International Full time

    **Salary : 5000 ( 4000 fixed + 1000 KPI )**: - **Grade, Undergrade**: - **(8) working Hours Rotation Shifts + 2 days off**: - **English Level: A2**: - **Location : Abbassia**: - **Training 1 week ( Paid)**: - **Social,Medical insurance**: - **Last Shift Ends 10PM** Pay: E£5,000.00 per month Application Question(s): - English Level...


  • مصر, Egypt Etisal International Full time

    **الراتب : (3600) جنية شهريا + (1500) حوافز ربع سنوية**: - **ذكور خريجين مؤهل عالى**: - **موقع العمل : العباسية**: - **فترة التدريب مدفوعة الأجر من الشركة**: - **فرصة الترقى بعد 6 شهور من العمل**: - **عدد ساعات العمل (9)...


  • مصر, Egypt Etisal International Full time

    **Salary : 4500 Fixed + 500 overnight allowance**: - **Graduates**: - **(8) working Hours Rotation Shifts + 2 days off**: - **English Level: A2**: - **Location : Abbassia ( Tatbqyeen Tower )**: - **Training 2 weeks** **Salary**: E£5,000.00 per month Application Question(s): - English Level ? **Education**: - Bachelor's (preferred)


  • مصر, Egypt Etisal International Full time

    **لا يشترط الخبرة.. أكونت عربى** **العباسيه ( برج التطبيقين )** **ذكور خريجين** **الشفت: 9 ساعات متغير أسبوعى ويومين اجازه** **اخر شفت ينتهى 1ص** **المرتب: 3500 ( 2800 اساسى + 500 اداء )** **حوافز على حسب الاداء +250** **(...


  • مصر, Egypt Etisal International Full time

    **لا_يشترط_اللغة_أو_الخبرة ( أكونت عربى )** **أخر شفت ينتهى 12ص** **الراتب: 3600 جنية شهريا** **خريجين مؤهل عالى.. ذكور فقط** **فترة التدريب مدفوعة الأجر** **تأمينات طبية واجتماعية بدون خصم من المرتب** **أقصى سن: 28...


  • مصر, Egypt Etisal International Full time

    **لا يشترط اللغة او الخبرة ( أكونت عربى )**: - **خريجين مؤهل عالى ذكور فقط**: - **اخر شفت ينتهى (1)ص**: - **المرتب : 4500 جنية شهريا.**: - **الشفت 9 ساعات + يومين أجازة**: - **فترة التدريب Online**: - **الحد الأقصى للسن: 29...


  • مصر, Egypt Etisal International Full time

    **Call_Center_Order_Taker ( New Account )** **الراتب : 3300 جنية.** **خريجين مؤهل عالى ( ذكور فقط )** **مستوى الانجليزى: مقبول - جيد** **موقع العمل: العباسيه** **فترة التدريب Online** **فرصة للترقى بعد 6 شهور فقط من العمل** **عدد ساعات...


  • مصر, Egypt Etisal International Full time

    **Call Center Order Taker** - **الراتب : (3000) جنية + (1500) حوافز ربع سنوية**: - **ذكور خريجين مؤهل عالى**: - **موقع العمل : العباسية**: - **فترة التدريب مدفوعة الأجر من الشركة**: - **فرصة الترقى بعد 6 شهور من العمل**: - **عدد ساعات...

  • Call Center Operator

    3 weeks ago


    مصر, Egypt Batreenah Full time

    الشيفت ٩ سااعات عمل منهم ساعه بريك الاجازة ٦ ايام في الشهر اللغات المطلوبة عربي, انجليزي وهندي, اوردو **Salary**: From E£3,600.00 per month Ability to commute/relocate: - Cairo: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)


  • مصر, Egypt Etisal International Full time

    Call Center Order Taker الراتب : (3300) جنية+(1500) حوافز ربع سنوية ذكور خريجين مؤهل عالى موقع العمل : العباسية فترة التدريب مدفوعة الأجر من الشركة فرصة الترقى بعد 6 شهور من العمل عدد ساعات العمل (9) ساعات ويومين...


  • مصر, Egypt IDS Full time

    **Call Center Order Taker.**: - **المرتب العربى : 3600 جنية شهريا**: - **English Account: 4400 L.E ( Very good English )**: - **الشفتات متغيرة ويومين أجازة أسبوعى**: - **فترة التدريب مدفوعة الأجر من الشركة**: - **مقر العمل: العباسية**: - **خريجين...