Controller-rooms

3 months ago

مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 24023324

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino, 16 Saray El Gezira Street, Cairo, Egypt, Egypt VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asignar la habitación según la solicitud y las preferencias del cliente, siempre que sea posible. Registrar previamente a los huéspedes seleccionados y preparar los paquetes de llaves. Organizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos para los grupos que van llegando. Examinar, hacer un seguimiento y atender las solicitudes de cambio de habitación o de fechas de partida cuando sea posible; comunicar el estado al personal correspondiente. Confirmar las reservaciones y cancelaciones. Examinar diariamente las habitaciones fuera de servicio. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar y reajustar la facturación para los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Organizar y procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes. Activar las llaves de las habitaciones. Obtener pagos válidos. Identificar la cantidad de habitaciones que se asignaron de más. Comprobar si se han duplicado las reservaciones; bloquear las habitaciones. Encargarse de preparar los informes diarios. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Coordinar las tareas y el trabajo con otros departamentos. Servir como modelo o mentor departamental. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar los estándares de seguridad de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de

  • Rooms Controller

    5 months ago

    مصر, Egypt Hilton Full time

    A Rooms Controller supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, and in-house activities. **What will I be doing?** As a Rooms Controller, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Rooms Controller is responsible for supervising...

  • Rooms Controller

    4 months ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24047615 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences whenever possible....

  • Rooms Controller

    3 months ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24023324 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino, 16 Saray El Gezira Street, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences...

  • Director of Rooms

    4 months ago

    مصر, Egypt RIXOS Full time

    As the Director of Rooms, you will be responsible for managing all aspects of the rooms division, including front desk operations, housekeeping, reservations, and guest services. You will work closely with other department heads to ensure the highest level of guest satisfaction and profitability. **Responsibilities**: - Oversee the day-to-day operations of...

  • Director of Rooms

    3 months ago

    مصر, Egypt MOVENPICK Full time

    **Company Description** Our Vision, we make moments** Mövenpick Hotels & Resorts (MH&R) is in the “moments” business. We’re intimately involved in important times in our guests lives. And you never know when a moment can be made. A simple smile in the lobby can create the positivity that turns a business trip into a new business celebration. An...

  • Director of Rooms

    3 months ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23120891 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Almasa Hotel Cairo, New Administrative Capital, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic business leader of the property's...

  • Eam Rooms

    4 months ago

    مصر, Egypt AccorHotels Full time

    Company Description Reporting to the General Manager, the role holder will contribute to the performance of their departments by facilitating the hiring and retention of exceptional talent as well as driving heartist engagement, learning and development, performance and talent within their departments by strategically leading through their Department Heads....

  • Eam Rooms

    4 months ago

    مصر, Egypt AccorCorpo Full time

    Company Description Reporting to the General Manager, the role holder will contribute to the performance of their departments by facilitating the hiring and retention of exceptional talent as well as driving heartist engagement, learning and development, performance and talent within their departments by strategically leading through their Department Heads....

  • Controller-rooms

    4 months ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24047615 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Asignar la habitación según la solicitud y las...

  • Room Service Manager

    5 months ago

    مصر, Egypt Hilton Full time

    Room Service Manager / Supervisor A Room Service Manager is responsible for managing room service operations to deliver an excellent Guest and Member experience while training staff, optimising sales, and controlling costs. **What will I be doing?** As a Room Service Manager, you is responsible for managing room service operations to deliver an excellent...

  • Room Attendant

    5 months ago

    مصر, Egypt Hilton Full time

    Room Attendant A Room Attendant is responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience while managing guest requests in a timely manner. **What will I be doing?** As a Room Attendant, you are responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and...

  • Eam-rooms (Local Nationality)

    4 months ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23129281 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino, 16 Saray El Gezira Street, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic business leader of the...

  • Room Attendant

    5 months ago

    مصر, Egypt Hilton Full time

    A Room Attendant is responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience while managing guest requests in a timely manner. **What will I be doing?** As a Room Attendant, you are responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience....

  • Director of Rooms

    3 months ago

    مصر, Egypt AccorHotel Full time

    **Company Description** "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Operations Rooms Manager

    4 months ago

    مصر, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24070300 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort, Al Fanar Street, Sharm El Sheikh, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists in managing the execution of all...

  • Area Financial Controller

    4 months ago

    مصر, Egypt Paradise Inn Group Full time

    **Job Details**: - ** Job Title: Area Financial Controller.**: - ** Location: Alexandria, Egypt.**: - ** 10+ Years of experience in the same position in Hospitality industry.**: - ** Salary 25000 L.E to 30000 L.E + Monthly Bonus.**: - ** We Provide Accommodation, Full Board, in the Hotel for non-Residents In Alexandria.**: - ** We Provide Health...

  • Area Financial Controller

    3 months ago

    مصر, Egypt Paradise Inn Group for Hotels and Resorts Full time

    Area Financial Controller **(Hotels Experiences is a MUST)** Job Title: Area Financial Controller. Location: Alexandria, Egypt. **10+ Years of experience in hotels is a MUST.** **About the Job** We are searching for an experienced financial controller who can handle all aspects of financial management, including hotel accounting, regulatory and...

  • Area Financial Controller

    3 months ago

    مصر, Egypt Paradise Inn Group Full time

    Area Financial Controller **(Hotels Experiences is a MUST)** - Job Title: Area Financial Controller. - Location: Alexandria, Egypt. - ** 10+ Years of experience in hotels is a MUST.** **About the Job**: We are searching for an experienced financial controller who can handle all aspects of financial management, including hotel accounting, regulatory and...

  • Area Financial Controller

    4 months ago

    مصر, Egypt Paradise Inn Group for Hotels and Resorts Full time

    Area Financial Controller **(Hotels Experiences is a MUST)** Job Title: Area Financial Controller. Location: Alexandria, Egypt. **10+ Years of experience in hotels is a MUST.** About the Job We are searching for an experienced financial controller who can handle all aspects of financial management, including hotel accounting, regulatory and financial...

  • Hotel Cost Controller

    4 months ago

    مصر, Egypt Paradise Inn Group for Hotels and Resorts Full time

    Cost Controller **(Hotels Experiences is a MUST)** - Job Title: Cost Controller. - Location: Alexandria, Egypt. - ** Experience in hotels is a MUST.** **About the Job** - Cost controllers are responsible for managing the costs of producing goods and services. - They work with a variety of different departments to ensure that production is happening as...