Guest Service Expert

5 months ago


Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 23148179

**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary

**Ubicación** JW Marriott Hotel Cairo, Ring Road
- Mirage City
- P.O.Box 427, Cairo, Egypt, Egypt VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiência que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiência. Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiência del huésped.Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico. El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y** te convertirás** en tu mejor versión.



  • Cairo, Egypt Marriott Full time

    Job Number 24100774 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location The St. Regis New Capital Cairo, New Administrative Capital, Cairo, Egypt, Egypt Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and...


  • Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24088979 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Cairo Hotel & Casino, Galae Square, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...

  • Guest Arrival Expert

    5 months ago


    Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** 24054420 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地?** N **願意海外赴任?** N **職位類型 管理** Non-Management *** First impressions are everything. When guests...


  • Cairo, Egypt Marriott Full time

    Job Number 24100817 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location The Nile Ritz-Carlton Cairo, 1113 Corniche El Nil, Cairo, Egypt, Egypt Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....


  • Cairo, Egypt Marriott Full time

    Job Number 24113680 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Marriott Mena House Cairo, 6 Pyramids Road, Cairo, Egypt, Egypt Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • F&b Service Expert

    5 months ago


    Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24076394 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The Westin Cairo Golf Resort & Spa Katameya Dunes, Road 90,New Cairo City, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that...

  • Guest Arrival Expert

    5 months ago


    Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24037375 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Residences Cairo, Corniche el Nil, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that...

  • F&b Service Expert

    5 months ago


    Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23207166 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will...

  • F&B Service Expert

    4 months ago


    Cairo, Egypt Marriott Full time

    Job Number 24129884 Job Category Food and Beverage & Culinary Location Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy...


  • Cairo, Egypt Marriott Full time

    Job Number 24107063 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Renaissance Cairo Mirage City Hotel, Abbas Al Akkad Corridor, Mirage city, Cairo, Egypt, Egypt Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • F&B Service Expert

    4 months ago


    Cairo, Egypt Marriott Full time

    Job Number 24114217 Job Category Food and Beverage & Culinary Location The Westin Cairo Golf Resort & Spa Katameya Dunes, Road 90,New Cairo City, Cairo, Egypt, Egypt Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our...

  • F&B Service Expert

    4 months ago


    Cairo, Egypt Marriott Full time

    Job Number 24124041 Job Category Food and Beverage & Culinary Location The St. Regis Cairo, 1189 Nile Corniche, Downtown, Cairo, Egypt, Egypt Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until...

  • Event Service Expert

    2 months ago


    Cairo, Egypt Marriott Full time

    Job Number 24164555 Job Category Food and Beverage & Culinary Location The Nile Ritz-Carlton Cairo, 1113 Corniche El Nil, Cairo, Egypt, Egypt Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about serving guests during a banquet or event. Instead, we want...

  • Guest Arrival Expert

    5 months ago


    Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23139358 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The St. Regis Cairo, 1189 Nile Corniche, Downtown, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management La première impression fait toute la différence. Lorsque les...

  • F&B Service Expert

    5 months ago


    Cairo, Egypt Marriott Full time

    Job Number 24112737 Job Category Food and Beverage & Culinary Location The Nile Ritz-Carlton Cairo, 1113 Corniche El Nil, Cairo, Egypt, Egypt Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until...

  • Guest Arrival Expert

    5 months ago


    Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23199931 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino, 16 Saray El Gezira Street, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management La première impression fait toute la...


  • Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23195633 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** JW Marriott Hotel Cairo, Ring Road - Mirage City - P.O.Box 427, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Notre travail ne se...


  • Cairo, Egypt Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24080794 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis New Capital Cairo, New Administrative Capital, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed....


  • Cairo, Egypt Marriott Full time

    Job Number 24109254 Job Category Housekeeping & Laundry Location The St. Regis New Capital Cairo, New Administrative Capital, Cairo, Egypt, Egypt Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed....


  • Cairo, Egypt Marriott Full time

    Job Number 24109191 Job Category Housekeeping & Laundry Location Le Méridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead,...