وظائف خالية مسؤل خدمة عملاء

2 weeks ago


Giza, Giza, Egypt ديفانو للأثاث Full time


المهام المطلوبة:
*التواصل مع العملاء للتوصيل وادراجهم في جدول التسليم حسب الخطه المتفق عليها
*مسؤل عن التواصل مع المخزن فيما يتعلق بتجهيز بضائع العميل وفحصها ومتابعة جدول التسليم والتنسيق مع البائعين لتنفيذ اكبر عدد من عمليات التسليم بأعلي درجة رضا العملاء
*متابعة مسارات العملاء في يوم التسليم مع قسم التسليمات ومتابعة الاعمال الورقية واجراءات تسليم العملاء مع الادارات الاخري
*اعداد المذكرات في حالة وجود شكوي من العميل بخصوص المنتج واعداد تقرير بالتسليم
*مسؤول عن طلبات ملاحظات العملاء للفرع وتحليلها والتواصل مع العميل والادارة
*متابعة اضافة المنتجات داخل المخزن لمعرفة حالة المنتج خاص بكل عميل وتسليمه
*التنسيق مع قسم التصنيع لاخذ مواعيد العملاء
*مسؤول عن الاعتذار للعملاء وتحديد موعد جديد في حالة التاخير التسليم
*مسؤول عن متابعة النواقص في التسليم العملاء حتي يتم تسليمها مرة اخري للعميل من خلال المستودعات والتسليمات

  • إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
  • اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
  • تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
  • بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
  • الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
  • حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
  • متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.


- 3-‎6 سنوات خبرة


- مؤهل عالي


- تسويق ومبيعات



  • Giza, Giza, Egypt مودرن هوم Full time

    مطلوب مسئول متابعة عملاء عبر الهاتف من الشركة بالمتطلبات التالية 1-أن يكون لديه خبره بالمبيعات سنه على الأقل .2-أن يكون من ساكنى الجيزة 3- أن يون من الذكور .4- أن لا يتعدى السن عن 30سنه .5- تأدية الخدمة...


  • Giza, Giza, Egypt الامل Full time

    الملخص الوظيفي:يقوم البائع بتقديم المنتجات والخدمات للعملاء والترويج لها لتحقيق المبيعات. ومن مسؤولياته أيضًا تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم...


  • Giza, Giza, Egypt فوتو إكسبرس - مصر Full time

    المسئوليات الوظيفية :-- القيام بعمل القيود المحاسبية- المعرفة التامة بملفات الفحص الضريبي وكيفية اعدادها.المتطلبات الوظيفية :-- العمر من 25: 28 سنة.- النوع : ذكر- يجيد استخدام الكمبيوتر و برنامج...


  • Giza, Giza, Egypt فوتو إكسبرس - مصر Full time

    المتطلبات الوظيفية :-- حسنة المظهر.- مهارات التواصل جيدة.- العمل علي برنامج اكسيل. - لا يشترط خبرة - مؤهل عالي - مالية وقانونية


  • Giza, Giza, Egypt فوتو إكسبرس - مصر Full time

    We are seeking a talented and experienced Video Editor to join our creative team:Job Summary.To be a key contributor in the company's brands presence online -As a Social Media Specialist and Video Editor, you will be responsible for creating captivating visual - content that aligns with our brands and engages our target audience. You will take a part of our...


  • Giza, Giza, Egypt انجاز للتسويق العقارى Full time

    - مطلوب وكيل عقاري يفضل لدية خبره فى مجال العقارات او بدون خبرة- يشترط وجود سيارة للعمل بها - مقر العمل بالشيخ زايد- الشركة تعمل بالشيخ زايد والساحل الشمالي- الراتب يبدا من 5000 جنية وعمولة 25%- العمل من...


  • Giza, Giza, Egypt لوسوفيران Full time

    المهام الوظيفية:-1) التفتيش النهائي أو خلال مرحلة من مراحل الانتاج على جميع المنتجات .2) التأكد من مطابقة المنتج النهائي للمواصفت المطلوبة.3) عزل أي منتج معيب عن المنتجات المطابقة وتمييزه بأنه معيب.4)...


  • Giza, Giza, Egypt ايجبت فوودز Full time

    - مجال الشركة: المواد الغذائية. - الراتب: 5500 جنيه. - منح بالمناسبات. - تأمين اجتماعى.- تامين طبى. - لا يشترط خبرة - مؤهل عالي - قيادة وتوصيل


  • Giza, Giza, Egypt فوتو إكسبرس - مصر Full time

    ملخص الوظيفة :نحن نبحث عن موظف مبيعات حديث التخرج نشيط سريع التعلم و لديه القدرة و القابلية لاكتساب المهارات و الخبرات في سوق العمل.راتب شهري ثابت : 4000 جنيه.المسئوليات الوظيفية :- عمل التقارير...


  • Giza, Giza, Egypt هوريكا ستار Full time

    لابد من وجود خبره في الوظيفة كcashvan باقل عدد سنين خيره 2 سنه لديه رخصه مانويل لديه امكانيه في قيادة السياره ببضاعه لديه خبره في بيع المنتجاتسيكون هناك تارجت شهريالمرتب مقسم على اساسي و بونص على البيع...


  • Giza, Giza, Egypt ديفانو للأثاث Full time

    إنشاء تصميمات داخلية مميزة تلبي احتياجات العملاء، وتوفير خيارات الألوان أو قطع الأثاث.تصميم الديكورات الداخلية للمنازل والمكاتب والفنادق، بالإضافة إلى المحالّ التجارية والمباني العامة...


  • Giza, Giza, Egypt الصناعات الكيماوية المتطورة Full time

    - مؤهل فوق المتوسط او مؤهل عالي.- خبرة فى مجال المبيعات.- يشترط ان لا يتعدى السن 35 سنة.- لا يقبل الطلبة. المزايا:- تاْمين اجتماعى.- تأمين صحي حكومي.- تأمين طبي خاص.- الراتب اساسي + عمولة علي المبيعات.-...


  • Giza, Giza, Egypt الاندلس Full time

    مبيعات عن طريق الهاتف شيفت ثابت صباحي او مسائي يوجد حوافز العمل من غير ضغط ترقيات سريعه حسب شغل الموظف و كفاتهيفضل الخبرة في مبيعات الالكترونيات نعمل في مجال بيع اللاب توب - سنة خبرة على الأقل -...


  • Giza, Giza, Egypt كرافو لتقنية المعلومات Full time

    ملخص الوظيفة:نبحث عن موظف دعم فني في القطاع التقني يكون نقطة اتصال رئيسية بين العملاء والشركة. سيكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني وحل المشاكل التقنية التي قد يواجهها العملاء.المهام...


  • Giza, Giza, Egypt عربيات Full time

    فنيين صيانة و اعطال عامة في توكيل أودي بالشيخ زايد يفضل خبرة في مجموعة Volkswagen - سنة-‎5 سنوات خبرة - ثانوية فنية نظام ٣ سنوات (متوسط) - صناعة وزراعة


  • Giza, Giza, Egypt الاندلس Full time

    يفضل من سكان الجيزة للقرب من مكان العمليشترط الخبره في المجالمواعيد العمل من الساعة 9صباحا الي 6مساءايوجد تأمين طبي واجتماعي بعد ثلاث اشهرالسن لا يقل عن 30 عام ولا يزيد عن 40 عام إجازة يوم واحد ف...


  • Giza, Giza, Egypt الاندلس Full time

    مبيعات عن طريق الهاتف شيفت ثابت صباحي او مسائي يوجد حوافز العمل من غير ضغط ترقيات سريعه حسب شغل الموظف و كفاتهيفضل الخبرة في مبيعات الالكترونيات نعمل في مجال بيع اللاب توب - سنة-‎3 سنوات خبرة - مؤهل...


  • Giza, Giza, Egypt الاندلس Full time

    تفاصيل الوظيفه*يفضل من سكان الجيزة للقرب من مكان العمل*يشترط الخبره في المجال*مواعيد العمل من الساعة 9صباحا الي 6مساءا*يوجد تأمين طبي واجتماعي بعد ثلاث اشهر *السن لا يقل عن 30 عام ولا يزيد عن 40 عام...