منفذ الحساب

منفذ الحساب

إدارة علاقات العملاء:

تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين.
العمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات العملاء ومخاوفهم وطلباتهم.
عقد اجتماعات منتظمة مع العملاء لمناقشة متطلباتهم وتقديم التحديثات حول المنتجات أو الخدمات.

المبيعات وتطوير الأعمال:

تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة.
تقديم المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين، مع تسليط الضوء على فوائدها وعروض القيمة.
إعداد وتقديم عروض المبيعات والمقترحات والعقود.

تقييم الاحتياجات:

فهم أهداف عمل العملاء والتحديات والمتطلبات.
إجراء تقييمات الاحتياجات لتحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتبادل.

تعاون:

التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك التسويق وتطوير المنتجات ودعم العملاء، لضمان تلبية احتياجات العملاء.
التنسيق مع أعضاء الفريق لضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المناسب.

التقارير والتنبؤ:

الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء والفرص في نظام إدارة علاقات العملاء.
تقديم توقعات المبيعات المنتظمة والتقارير إلى الإدارة.

التعلم المستمر:

ابق على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وظروف السوق وعروض المنافسين.
المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل لتعزيز المبيعات والمعرفة بالمنتج.